從macOS 10.14開始，建議使用sysdiagnose進行疑難排解。使用sysdiagnose，您可以查看所有LAN上可延伸的認證通訊協定（EAPoL）記錄。
- 在出現網路連線問題的電腦上，按住Option鍵，然後按一下功能表列中的Wi-Fi符號。
- 選擇開啟無線診斷。
- 按一下「無線診斷」輔助程式功能表列中的「視窗」，然後選擇記錄檔。
- 在「記錄檔」視窗中，選取Wi-Fi和EAPOL核取方塊。
- 關閉「記錄檔」和「無線診斷」視窗。
- 再次嘗試連線Wi-Fi。
- 如果Wi-Fi連線失敗，請開啟終端機並執行以下命令：
sudo sysdiagnose -f ~/Desktop一段時間後將開啟gzip壓縮檔。
- 如果您尚未透過Jamf 支援建立支援工作單，請立即建立票證並解釋您的問題。
- 將gzip壓縮檔附加到您的支援工作單，並將其傳送給Jamf支援。