- 在出現網路連線問題的裝置上,按住裝置上的兩個音量按鈕及側邊或頂部按鈕1到1.5秒,然後鬆開按鈕。
sysdiagnose啟動。可能需要花10分鐘時間才能完成
sysdiagnose。 - 在「設定」中,輕點隱私權與安全性 > 分析與改進 > 分析資料。出現記錄檔清單。
- 要擷取
sysdiagnose記錄檔,請執行以下操作:- 在搜尋框中鍵入sys。
- 按日期和時間找到相關的
sysdiagnose記錄檔。Example:sysdiagnose_2022.09.10_11-42-25-0700_iPhone-OS_iPad_20B5050f.tar.gz
- 使用Jamf支援建立案例並附上您的
sysdiagnose記錄檔。