若 Jamf Pro 使用者超過指定的登入允許嘗試次數，則其賬戶會被鎖住不能再登入。若「密碼政策」配置為允許使用者解鎖其帳戶，則使用者可重設密碼，以解鎖其帳戶。在此情況下，系統會立即傳送電子郵件至與 Jamf Pro 中之帳戶相關聯的電子郵件地址，允許使用者透過重設密碼來解鎖賬戶。此外，另一個具備管理者權限集的 Jamf Pro 使用者可手動從 Jamf Pro 解鎖已鎖定的 Jamf Pro 使用者帳戶。
在 Jamf Pro 中，該帳戶的存取狀態顯示為「已停用」，直到解鎖該帳戶為止。
Requirements
Jamf Pro內部部署環境：若要將密碼重設電子郵件傳送至已鎖定的帳戶，則必須在 Jamf Pro 中設定 SMTP 伺服器。如需更多資訊，請參閱SMTP 伺服器整合。
- 在Jamf Pro中，於側邊欄中按一下設定。
- 在系統區段中，按一下使用者帳戶與群組。
- 按一下存取狀態為「已停用」(表示該帳戶已鎖定) 的 Jamf Pro 使用者帳戶。
- 按一下編輯 。
- 從 存取狀態 快顯功能表選擇，以解鎖帳戶。
- 按一下儲存 。
系統會立即解鎖 Jamf Pro 使用者帳戶。