Jamf Remote Assist工作階段可以作為有人參與或無人參與的工作階段而啟動。
- 有人參與的工作階段 —
如果使用者登入其電腦，遠端工作階段將作為有人參與的螢幕共享工作階段而啟動。使用者會收到螢幕共享工作階段即將開始的通知，並且他們可以接受或拒絕。如果使用者拒絕或忽略提示，則Jamf Remote Assist工作階段將無法啟動。工作階段將在新的瀏覽器索引標籤中開啟，並顯示旋轉的等待游標。系統會提示管理員輸入一組本機帳戶憑證。
- 無人參與的工作階段 —如果使用者未登入其電腦，遠端工作階段將作為無人參與的工作階段而啟動。使用者無需執行任何動作。
Requirements
在Jamf Pro中啟用Jamf Remote Assist
macOS 11或更新版本
網頁瀏覽器快顯功能表已啟用
用戶電腦必須允許截圖和螢幕錄製
以下Jamf Pro使用者帳戶權限：
類別 權限 Jamf Pro伺服器物件
電腦（讀取/更新）
Jamf Pro伺服器動作
啟動Remote Assist工作階段
Jamf Pro伺服器動作
傳送命令以更新MDM描述檔
必須為無人參與的工作階段啟用Apple Remote Desktop
如需更多關於啟用AppleRemote Desktop的資訊，請參閱Apple開發者網站的啟用Remote Desktop。
Note:
使用Google Chrome時，Jamf Remote Assist工作階段可能會意外結束。如果發生這種情況，請嘗試重新啟動工作階段或嘗試使用其他網頁瀏覽器。
Jamf Remote Assist工作階段視窗將在新的網頁瀏覽器標籤頁中開啟。管理員用關閉瀏覽器索引標籤的方式來結束Jamf Remote Assist工作階段後，用戶的螢幕上就會顯示摘要視窗，說明工作階段已結束並提供工作階段持續時間。