返回服務是Wipe Device遠端命令中的選項,可自動執行裝置重設和重新註冊。「返回服務」指示已抹除的裝置自動重新連線至Wi-Fi網路,並使用自動裝置註冊與Jamf Pro重新註冊。裝置重設期間將跳過所有設定輔助程式畫面,而裝置仍保留在同一作業系統上。
此程序無需手動設定,因為裝置會自動返回到可供使用狀態,供下一位使用者使用,同時確保使用者的隱私權和安全。例如,如果多位學生使用相同iPad,您可以在學生之間快速重設iPad,而無需手動瀏覽設定畫面或重新連線到Wi-Fi網路。
「返回服務」可與「共享的iPad」搭配使用。
在Jamf Pro中實施「返回服務」涉及以下主要步驟:
建立包含Wi-Fi承載資料的行動裝置設定描述檔。
在PreStage註冊中為
Wipe Device遠端命令啟用「返回服務」選項,並選取Wi-Fi設定描述檔。向行動裝置傳送
Wipe Device遠端命令時包含「返回服務」選項。
使用自動裝置註冊透過Apple 商務管理或Apple 校務管理在Jamf Pro註冊的行動裝置
搭載 iOS 17 或更新版本、iPadOS 17 或更新版本、tvOS 18 或更新版本、visionOS 26 或更新版本的行動裝置
包含Wi-Fi承載資料的行動裝置設定描述檔
- 未選取註冊自訂配置注意:
如果在PreStage註冊中選取了註冊自訂配置,則「返回服務」將失敗。如果正使用註冊自訂配置在現有的PreStage註冊中配置「返回服務」,在繼續之前請確保將其移除。
- 啟用鎖定已停用。如果裝置已啟用「啟用鎖定」,請執行下列其中一項操作以清除「啟用鎖定」:
(建議)選取清除啟用鎖定核取方塊以及相同
Wipe Device命令中的返回服務核取方塊。注意:如果您想讓裝置返回服務,Jamf不建議僅使用「清除啟用鎖定」選項來傳送「抹除裝置」命令。此動作除了清除所有內容和設定之外,也會從管理中移除該裝置。
在裝置上登出iCloud。登出iCloud會有效停用啟用鎖定,這會有助於如果允許基於使用者的啟用鎖定且已登入「尋找」的情況。
傳送「設定啟用鎖定」遠端命令並選取停用並防止啟用鎖定核取方塊。
抹除裝置命令被傳送到目標裝置。
「返回服務」指示裝置執行以下動作:
使用「清除所有內容和設定」功能進行重設。
安全抹除所有資料。
擷取Wi-Fi設定描述檔並移除MDM描述檔。
重新啟動。
套用先前配置的語言和地區設定。
安裝Wi-Fi設定描述檔。
- 重新連線到Wi-Fi。注意:
如果Wi-Fi不可用,裝置也可以透過其他方式(例如網路共用連線)連線至網際網路。
- 使用配置的PreStage註冊重新註冊Jamf Pro並安裝MDM描述檔。注意:
如果您的PreStage註冊配置了強制執行最低OS設定,則不會套用設定,且裝置將完成註冊而無需更新。裝置仍保留先前安裝的作業系統。
顯示主畫面。裝置現已準備好供下一位使用者使用。