啟用鎖定是一項裝置保護功能,它將使用者的個人Apple帳號連結到裝置。如果裝置曾抹除或還原,則需要使用者的Apple帳號和密碼才能解鎖裝置。有關啟用鎖定的更多資訊,請參閱Apple支援網站上的iPhone和iPad的啟用鎖定。
當組織使用Jamf Now部署受監管裝置時,可以略過此啟用鎖定功能。這意味著,如果員工在離開時未移除鎖定裝置的Apple帳號,則Jamf Now可以提供解鎖裝置的代碼,這將允許您的組織將其設定為新裝置。
如果您在清除後從Jamf Now移除裝置,您將無法再略過啟用鎖定。
如果裝置已連結到您的帳戶,您也可以從您的Apple 商務管理或Apple 校務管理帳戶中停用啟用鎖定。如需更多資訊,請參閱Apple商務管理使用手冊或Apple校務管理使用手冊:
要清除啟用鎖定,您需要:
搭載iOS 7.1或更新版本的受監管行動裝置
搭載macOS 10.15或更新版本,並配備Apple晶片或Apple T2安全晶片的受監管電腦(有關更多資訊,請參閱Apple支援網站中的配備Apple T2安全晶片的Mac電腦。)
Apple帳號的雙重認證
個人Apple帳號
管理式Apple帳號無法啟用「尋找」或「啟用鎖定」。
註冊後在裝置上啟用「尋找」(如需更多資訊,請參閱Apple支援網站中的在iPhone、iPad或Mac上設定「尋找」。)
Important:裝置註冊Jamf Now後必須啟用「尋找」。如果在註冊前啟用「尋找」,Jamf Now將不能正確收集啟用鎖定略過碼。
疑難排解:如果在註冊前啟用了「尋找」,請在裝置上停用「尋找」,然後再次啟用「尋找」。Jamf Now中的啟用鎖定略過碼將在裝置下次與Jamf Now同步時於裝置記錄中更新。
如果略過碼不起作用,請參閱的Apple支援網站的如何移除「啟用鎖定」,發起啟用鎖定支援請求。