使用啟用鎖定略過

Jamf Now 說明文件

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啟用鎖定是一項裝置保護功能,它將使用者的個人Apple帳號連結到裝置。如果裝置曾抹除或還原,則需要使用者的Apple帳號和密碼才能解鎖裝置。有關啟用鎖定的更多資訊,請參閱Apple支援網站上的iPhone和iPad的啟用鎖定

當組織使用Jamf Now部署受監管裝置時,可以略過此啟用鎖定功能。這意味著,如果員工在離開時未移除鎖定裝置的Apple帳號,則Jamf Now可以提供解鎖裝置的代碼,這將允許您的組織將其設定為新裝置。

Important:

如果您在清除後從Jamf Now移除裝置,您將無法再略過啟用鎖定。

Note:

如果裝置已連結到您的帳戶,您也可以從您的Apple 商務管理Apple 校務管理帳戶中停用啟用鎖定。如需更多資訊,請參閱Apple商務管理使用手冊Apple校務管理使用手冊

Requirements

要清除啟用鎖定,您需要:

  • 搭載iOS 7.1或更新版本的受監管行動裝置

  • 搭載macOS 10.15或更新版本,並配備Apple晶片或Apple T2安全晶片的受監管電腦(有關更多資訊,請參閱Apple支援網站中的配備Apple T2安全晶片的Mac電腦。)

  • Apple帳號的雙重認證

  • 個人Apple帳號

    管理式Apple帳號無法啟用「尋找」或「啟用鎖定」。

  • 註冊後在裝置上啟用「尋找」(如需更多資訊,請參閱Apple支援網站中的在iPhone、iPad或Mac上設定「尋找」。)

    Important:

    裝置註冊Jamf Now後必須啟用「尋找」。如果在註冊前啟用「尋找」,Jamf Now將不能正確收集啟用鎖定略過碼。

    疑難排解:如果在註冊前啟用了「尋找」,請在裝置上停用「尋找」,然後再次啟用「尋找」。Jamf Now中的啟用鎖定略過碼將在裝置下次與Jamf Now同步時於裝置記錄中更新。

  1. 登入Jamf Now
  2. 按一下裝置
  3. 按一下需要略過啟用鎖定的裝置。
  4. 按一下動作快顯功能表(• • • ),然後從快顯功能表中選取"顯示略過碼"
  5. 記下略過碼。為避免手動輸入略過碼,請將您的裝置插入電腦,以便將代碼複製並貼上到裝置中(僅限iPad和iPhone)。
  6. 在裝置上輸入略過碼:
    • 在iPad或iPhone上,輸入此代碼代替裝置密碼。將Apple帳號欄位留空。

    • 在Mac上,如果macOS復原顯示啟用鎖定視窗,按一下復原輔助程式 > 使用MDM密鑰啟用

      Note:

      如果"使用MDM密鑰啟用"不可用,請按一下復原輔助程式 > 清除Mac。清除程序完成後,按一下復原輔助程式 > 使用MDM密鑰啟用

      輸入您的MDM密鑰以啟用此裝置欄位中輸入代碼。
  7. 按一下下一步
Note:

如果略過碼不起作用,請參閱的Apple支援網站的如何移除「啟用鎖定」,發起啟用鎖定支援請求。