確認您的Jamf Now帳戶已準備好進行OS更新管理：
確認您帳戶中的裝置搭載iPadOS 13或更新版本、iOS 9或更新版本、macOS 10.11.5或更新版本，或是tvOS 9或更新版本，並且透過自動裝置註冊進行註冊。
確認您要更新的裝置已充飽電或接上電源，並已解鎖。若裝置被鎖定，例如密碼鎖定或啟用了FileVault，則OS更新會下載但不會安裝。使用者必須解鎖裝置，然後在裝置上手動安裝OS更新。
確認裝置未處於「單一App模式」，否則將無法接收OS更新命令。讓裝置進入「單一App模式」之前，請先部署任何OS更新。若裝置已處於「單一App模式」，則需先退出此模式才能接收更新。