您可以透過登入視窗或Self Service+下載Jamf Connect記錄檔。此功能可讓您將詳細報告提供給Jamf 支援。直接與Jamf合作解決問題時，請聯絡Jamf 支援。
要下載過去30分鐘的所有Jamf Connect記錄檔，請執行下列其中一個動作：
從登入視窗，按住Command鍵，然後按一下Jamf標誌。
從 Self Service+，按一下說明，然後按一下收集疑難排解資訊。
注意：如果您有 Self Service+ 版本 2.6.0 或更早版本，請按一下關於，然後按一下收集記錄檔。
JamfConnectLogs ZIP檔案包括：
包含
authchanger -print命令輸出的authchanger文字檔。這會列出目前在電腦上啟用的loginwindow機制，並指示Jamf Connect登入視窗是否啟用。包含
klist命令輸出的Kerberos檔案。這會列出電腦上所有Kerberos票證的狀態（如有）。所有Jamf Connect和Self Service+子系統的
PLIST檔案。如果存在，使用者的ID代號會寫入Jamf Connect記錄檔和
com.jamf.connect.state網域。此外還會寫入安裝的Jamf Connect版本。