iOS- en iPadOS-updates installeren

Jamf School-documentatie

Solution
Application
Content Type
Technische documentatie
Utilities & Services
ft:locale
nl-NL

Je kunt iOS of iPadOS op één apparaat of op een groep apparaten bijwerken door een updatecommando naar de apparaten te sturen. Als je een updatecommando gebruikt om het besturingssysteem bij te werken op apparaten waarop de gewenste iOS- of iPadOS-doelversie niet is geïnstalleerd, wordt er een aparte workflow gestart. Daarin wordt het apparaat via meerdere commando’s om beschikbare updates gevraagd voordat er met behulp van een afzonderlijk commando een specifieke iOS- of iPadOS-update wordt ingepland. Een updatecommando kan voor zowel updates als upgrades worden gebruikt.

Zie Over software-updates voor Apple apparaten in Implementatie van het Apple platform voor meer informatie.

Requirements
  • Doelapparaten met iOS 14 of nieuwer, iPadOS 14 of nieuwer of tvOS 14 of nieuwer, die onder supervisie staan of via automatische apparaatinschrijving bij Jamf School zijn ingeschreven

  • Een geldig pushcertificaat in Jamf School

  • Als je een update voor een gedeelde iPad uitvoert, controleer je het volgende:
    • of op het apparaat voldoende opslagcapaciteit voor de update beschikbaar is
      Note:

      Als er vijf of meer gebruikers zijn die de gedeelde iPad gebruiken, bestaat de kans dat er onvoldoende opslagruimte is en moet je mogelijk een of meer gebruikers verwijderen.

    • er geen gebruikers ingelogd zijn bij het apparaat
      Note:

      Jamf raadt aan om de gedeelde iPad opnieuw op te starten voordat de update wordt uitgevoerd, om er zeker van te zijn dat er geen gebruikers zijn ingelogd.

    • de batterij van het apparaat voor meer dan 50% opgeladen is

  1. Ga in Jamf School naar Apparaten > Updates in de zijbalk.
    Note:

    Als Updates niet wordt weergegeven in de zijbalk, ga je naar Organisatie > Instellingen in de zijbalk en schakel je het aankruisvak Sta toe dat Jamf School controleert op updates van het besturingssysteem (alleen met supervisie) in. Beschikbare versie-updates voor het besturingssysteem worden weergegeven nadat de apparaatvoorraadgegevens zijn vernieuwd.

  2. Vouw het paneel Filter uit en gebruik de contextmenu’s om de criteria in te stellen voor de doelgroep met apparaten die je wilt bijwerken.
    Example:

    Als je een doelgroep wilt maken voor apparaten die zich in een bepaalde locatie bevinden, gebruik je het contextmenu Huidige locatie om de locatie te selecteren waar de doelapparaten zich bevinden.

  3. Selecteer het tabblad ‘Versie besturingssysteem’ boven in het paneel. Hier worden alle apparaten weergegeven die tijdens de reguliere voorraadverzameling hebben aangegeven dat de geselecteerde versie van het besturingssysteem beschikbaar is.
  4. Selecteer de apparaten die je wilt bijwerken.
  5. Kies de installatie-actie uit het venstermenu Werk bij.
    De volgende installatie-acties zijn beschikbaar:
    • Als je de update of upgrade wilt downloaden zonder dat deze op het apparaat wordt geïnstalleerd, selecteer je Download.

    • Als je de update of upgrade wilt installeren en de aftelmelding voor een herstart van het apparaat wilt beginnen, selecteer je Installeer.

      Als je de toegangscode van apparaten wilt wissen, selecteer je het aankruisvak Wis de toegangscode(s). Als een apparaat is vergrendeld met een toegangscode, wordt de update gedownload maar wordt deze pas geïnstalleerd wanneer de gebruiker de update bevestigt. De gebruiker wordt gevraagd de toegangscode in te vullen om de update te installeren, of de update uit te stellen voor een installatie gedurende de nacht. Gebruikers kunnen de instructie maximaal drie keer uitstellen voordat ze verplicht worden een update in te plannen.
      Important:

      Om veiligheids- en privacyredenen raadt Jamf het wissen van toegangscodes af voor updateworkflows. Wanneer met een updatecommando een toegangscode van een iOS-apparaat of een gedeelde iPad wordt gewist, worden bijvoorbeeld beveiligingsfeatures zoals Face ID en Touch ID uitgeschakeld en worden items die met een toegangscode zijn beveiligd uit Apple Wallet verwijderd. Hierdoor zou iedereen met fysieke toegang tot het apparaat ervan gebruik kunnen maken. Als er een configuratieprofiel met een vereiste toegangscode is ingesteld, wordt de volgende persoon die het apparaat gebruikt, gevraagd een nieuwe toegangscode in te stellen. Denk eerst na wat de gevolgen voor je organisatie kunnen zijn voordat je deze optie gebruikt.

      Zie Apple Platform Security voor meer informatie over de beveiligingsmogelijkheden van Apple.

Als het apparaat handmatig onder supervisie is gesteld met Apple Configurator, wordt de gebruiker mogelijk gevraagd akkoord te gaan met de algemene voorwaarden voordat de update wordt afgerond.

Wanneer de update voltooid is, kun je naar Apparaten > Voorraad gaan en klikken op het apparaat dat je wilt bekijken. Als declaratief apparaatbeheer op het apparaat is ingeschakeld, geeft het veld Versie besturingssysteem direct de bijgewerkte versie van het besturingssysteem weer. Als deze optie niet is ingeschakeld, wordt de bijgewerkte versie van het besturingssysteem weergegeven nadat de apparaatvoorraad is vernieuwd.