Inlogproblemen voor Jamf School oplossen - Jamf School-documentatie

Jamf School-documentatie

Solution
Application
Content Type
Technische documentatie
Utilities & Services
ft:locale
nl-NL
Als je een foutmelding krijgt wanneer je bij Jamf School inlogt, voer je de volgende stappen uit:
  • Vraag een andere beheerder die toegang tot je Jamf School-instantie heeft om te controleren of je e‑mailadres op de pagina Organisatie > Beheerders > Accounts wordt weergegeven. Als je e‑mailadres niet wordt weergegeven, moet je mogelijk als beheerder worden toegevoegd. Zie Beheerdersaccounts maken voor informatie over het toevoegen van een beheerdersaccount.

  • Controleer of je een Jamf ID hebt met hetzelfde e‑mailadres als in Jamf School.
    • Als je geen Jamf ID hebt, ga je naar account.jamf.com om er een aan te maken. Zie Login Using Jamf ID (Inloggen met een Jamf ID) in de Jamf Account-documentatie voor meer informatie over Jamf ID.

    • Als je al een Jamf ID hebt, log je in bij de Jamf Account-portal. Als je niet kunt inloggen, stel je je wachtwoord opnieuw in.

Nadat je hebt ingelogd bij Jamf Account, ga je naar de rechtstreekse URL van je Jamf School-instantie.
Voorbeeld:

[instantienaam].jamfcloud.com

Zodra je bij Jamf School kunt inloggen, moet je mogelijk de browsergegevens in je voorkeursbrowser wissen om inlogproblemen voor de rechtstreekse URL van de instantie op te lossen. Als je nog steeds een foutmelding krijgt bij het inloggen, neem je contact op met Jamf Support.