Als je tijdens het inschrijven van een apparaat een foutmelding krijgt, kun je als volgt te werk gaan:
Schrijf het apparaat opnieuw in en gebruik een mobiele hotspot voor de wifiverbinding om na te gaan of het probleem wordt veroorzaakt door het netwerk.
Controleer of er geen beperking is ingesteld waardoor inschrijven vanuit een specifieke locatie wordt verhinderd.
Controleer of er niet al een MDM-profiel op het apparaat is geïnstalleerd.
Als je na het controleren van deze mogelijke oorzaken nog steeds problemen hebt bij het inschrijven van het apparaat, moet je mogelijk het het apparaat wissen (bij gebruik van Apple Configurator of automatische apparaatinschrijving) en het inschrijvingsproces opnieuw starten.
Als je contact opneemt met Jamf, kun je worden gevraagd een logbestand te maken met Apple Configurator. Zie Apparaatgegevens exporteren in Apple Configurator in de Gebruikershandleiding Apple Configurator voor meer informatie over het maken van een logbestand.