Applicenties opnieuw synchroniseren

Jamf School-documentatie

Solution
Application
Content Type
Technische documentatie
Utilities & Services
ft:locale
nl-NL

Als een app die via volumeaankoop wordt gedistribueerd niet op apparaten wordt geïnstalleerd, moet je de applicenties mogelijk buiten piekuren opnieuw synchroniseren.

Door ze opnieuw te synchroniseren, worden de licentiegegevens tussen Apple School Manager en Jamf School bijgewerkt, waardoor eventuele implementatiekwesties als gevolg van synchronisatieproblemen kunnen worden opgelost.

Vereisten

Controleer of er voldoende licenties beschikbaar zijn. Ga hiervoor naar Apps > Voorraad in de zijbalk, zoek de app waarvan je de licentie opnieuw wilt synchroniseren en controleer de waarde van het licentiegebruik naast beschikbaar: onder de naam van de app.

Als er onvoldoende applicenties beschikbaar zijn, voeg je in Apple School Manager meer licenties toe. Zie Materiaal selecteren en kopen in Apple School Manager in de Gebruikershandleiding Apple School Manager voor informatie over het kopen van applicenties.

  1. Ga in Jamf School naar Apps > Voorraad in de zijbalk.
    Belangrijk:

    Licenties voor interne apps kunnen niet opnieuw worden gesynchroniseerd. Om ervoor te zorgen dat je alleen apps ziet die via volumeaankoop worden gedistribueerd, vouw je het gedeelte Filter uit en kies je "Volumeaankoop" uit het venstermenu Bron.

  2. Zoek de app waarvan je de licentie opnieuw wilt synchroniseren en klik op de naam van de app.
    Aanbevolen werkwijze:

    Jamf raadt aan slechts één app tegelijk opnieuw te synchroniseren.

  3. Klik in het gedeelte Volumeaankoop op een van de waarden voor het licentiegebruik: Totaal, Beschikbaar of Gebruikt.
  4. Klik op Synchroniseer licenties opnieuw rechtsboven in het paneel.

Het aantal toegewezen licenties wordt na een paar uur bijgewerkt.