- Ga in Jamf School naar in de zijbalk.
- Selecteer het apparaat waarvoor je het incident wilt rapporteren.
- Klik in de details van het apparaat op het tabblad Incidenten.
- Klik op Registreer incident en configureer het dialoogvenstermenu Registreer Incident door de volgende stappen af te ronden:
- Kies de status in het venstermenu Apparaatstatus.
Note:Als je kiest, wordt de gebruiker die aan het apparaat is gekoppeld niet gewijzigd. Als je kiest, wordt de aan het apparaat gekoppelde gebruiker verwijderd en kun je in het veld Reden voor opheffen toewijzing opgeven waarom de toewijzing van het apparaat is opgeheven.
- Kies het type incident in het venstermenu Incidenttype.
Note:De weergegeven incidenttypen gelden specifiek voor jouw school.
- Als het apparaat binnen de garantie valt, selecteer je het aankruisvak Garantie.
- (Optional) Voeg een omschrijving van het incident toe in het veld Omschrijving.
- Als je het incident wilt sluiten na de registratie, selecteer je het aankruisvak Sluit dit incident onmiddellijk.
- Klik op Registreer Incident.
Je kunt gerapporteerde incidenten bekijken door in de zijbalk naar Incidenten te navigeren. Een incident kan worden gesloten door op het incident te klikken en vervolgens op Sluit incident te klikken.