インストール済みの App とそのデータを保持したまま、iOS および iPadOS デバイスを他の MDM ソリューションから Jamf Pro に移行できます。この機能は Apple Business Manager および Apple School Manager の移行ワークフローを活用するため、従来のようにデバイス上の App をワイプまたは再インストールすることなく、デバイスを Jamf Pro に移行できます。これにより、エンドユーザによる MDM プロファイルの削除も防止することができます。
また、ある Jamf Pro サーバから別のサーバへ、または Jamf School または Jamf Now から Jamf Pro へデバイスを移行することもできます。
詳しくは、Apple プラットフォーム導入 の管理対象デバイスを別のデバイス管理サービスに移行する を参照してください。
要件
自動デバイス登録 経由で登録された iOS または iPadOS 26搭載のデバイスApple Business Manager または Apple School Manager に割り当てられたデバイスJamf Pro で構成されたモバイルデバイス事前登録移行プロセス中に管理対象 App を保持するには、適切な App のスコープ設定とボリュームライセンスの割り当てが必要です。重要： 元の MDM サーバによってインストールされた管理対象アプリケーションのうち、新しい MDM サーバへの登録時に適切なスコープ設定とライセンスが付与されていないものは、移行中にオペレーティングシステムによって自動的に削除されます。新しい Jamf Pro インスタンスが登録プロセス中に同じ管理対象アプリケーションを再インストールするように構成されていない場合、この削除によってアプリケーションデータが失われる可能性があります。
App の保持設定を使用して「サービスに戻す」で元の MDM サーバに登録されたデバイスは、Apple Business Manager または Apple School Manager の期限を使用した MDM サーバ移行の対象外です。
Jamf Pro のサイドバーで、デバイス サイドバーの 事前登録 (事前登録) をクリックします。 事前登録 ページで、以下のいずれかを実行します。オプション タブで 一般 ペイロードをクリックし、新しいデバイスを自動的に割り当てる チェックボックスを選択します。ベストプラクティス： Jamf Pro と統合された 自動デバイス登録 インスタンスが1つだけの場合、Jamf では、事前登録の一般 ペイロードで新しいデバイスを自動的に割り当てる チェックボックスを選択することをお勧めします。これにより、新しく割り当てられたすべてのデバイスが事前登録スコープに自動的に追加され、個々のデバイスのスコープを設定する必要がなくなります。複数の事前登録を使用する場合は、Apple Business Manager または Apple School Manager の Jamf Pro サーバに個々のデバイスを再割り当てした後、対応する事前登録で手動でスコープを設定する必要があります。再割り当てプロセスが完了するまで、デバイスのスコープは設定できません。
オプション タブで 一般 ペイロードをクリックし、監視対象デバイスの設定 セクションで設定アシスタントの前に管理対象 App をインストール を選択します。注： MDM 移行に加えて、この設定を使用して、Jamf Pro での標準のデバイス登録中に設定アシスタントの前に App をインストールすることもできます。
保存 をクリックします。サイドバーの モバイルデバイス App (Mobile Device App) をクリックします。 構成する App に移動します。 一般 ペイロードで、以下の手順を実行します。配布方法 ポップアップメニューから を選択し、スコープが正しいことを確認します。可能な場合は App を管理対象にする が選択されていることを確認し、App を管理対象外から管理対象へ変更 を選択します。App Store App の場合は、管理配布 タブをクリックし、一括購入コンテンツを割り当て を選択して、場所 ポップアップメニューから一括購入の場所を選択します。 スコープ タブをクリックし、App の対象デバイスを指定します。構成する他の App についても、手順7～10を繰り返します。 ペインの右下隅にある保存 (Save) Apple Business Manager または Apple School Manager で、サイドバーのデバイス をクリックし、移行するデバイスを選択します。 個々のデバイスを移行用に選択する方法の詳細については、
Apple の以下のドキュメントを参照してください。
複数のデバイスを移行用に選択する方法の詳細については、
Apple の以下のドキュメントを参照してください。
デバイス管理を割り当て に移動し、デバイス管理サービス ポップアップメニューから移行先の MDM サーバを選択します。期限を追加 をクリックし、デバイスのユーザが早期に移行を開始しなかった場合に、デバイスが移行先の MDM サーバに自動的に移行される日時を選択します。注： 期限を追加 オプションが使用できない場合、そのデバイスはこの移行ワークフローの対象外です。
続行 をクリックしてから、確認 をクリックします。デバイスユーザには、デバイスを別のデバイス管理サービスに登録するための
登録が必要 というプロンプトが表示されます。ユーザが
登録を開始 をクリックすると、
再起動が必要 というプロンプトが表示されます。ユーザが
今はしない をクリックすると、期限まで定期的にプロンプトが表示されます。期限に達したら、ユーザは移行を完了する必要があります。
注： ユーザは設定 App からも移行を開始できます。
新しい MDM プロファイルがデバイスにインストールされると、Jamf Pro は App のインストールコマンドを配信しながら、デバイスを設定アシスタントで待機状態にします。この待機期間中、インストールコマンドを受信した既存の管理対象 App はすべて、移行プロセス全体を通して App 本体とその App データが保持されます。ただし、以前は元の MDM によって管理されていたものの、現時点で Jamf Pro からの App のインストールコマンドを受信しない App は、オペレーティングシステムによって削除されます。