カスタム DNS ゾーン内で DNS 検索エラーが発生した場合は、DNS リクエストが Jamf サーバによって受信され、ネットワーク内の正しい DNS リゾルバーに転送されていることを確認してください。
- Jamf Security Cloud でカスタム DNS ゾーンが適切に構成されていることを確認します。ネットワークに転送される DNS ゾーンについては、DNS リクエストをネットワークの権威ネームサーバに転送するためにどの IPsec ゲートウェイが使用されているかを判断するために構成を編集します。
- に移動してゲートウェイのステータスを確認し、IPsec ゲートウェイがアクティブで Jamf Security Cloud に接続していることを確認します。
- Jamf Security Cloud の Zero Trust ネットワークアクセス (ZTNA) DNS ログを確認して、リクエストが正しく転送されているかどうかを確認します。これらのログにアクセスするには、に移動します。応答を提供した DNS リゾルバーの IP アドレスを表示するには、イベントログテーブルの右上にある3つのドットをクリックし、リゾルバーチェックボックスを選択します。