デバイスの削除

Jamf Security Cloud ポータル設定ガイド

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デバイス > 管理 > その他のアクション > デバイスを削除Jamf Security Cloud からデバイスレコードを削除すると、デバイスは完全に削除されます。

デバイスを削除すると、ポリシーが適用されなくなり、デバイスレコードが削除済みデバイスリストに移動します。 完全に削除されたデバイスはどのレポートにも表示されなくなり、空白のレコードとして示されます。

デバイスの再登録

新しいデバイスレコードを作成せずにデバイスを再登録する場合は、まず Jamf Security Cloud から元のレコードを完全に削除する必要があります。UEM 同期が有効になっている場合は、デバイスを UEM サービスのゴミ箱に移動してから、もう一度元に戻す必要もあります。

Requirements

Jamf Security Cloud からデバイスを削除する前に、以下を完了してください。

  • 管理対象デバイスの場合、UEM ソリューションからデバイスを削除します (これにより、iOS および iPadOS デバイスの Jamf Trust App も削除されます)。詳しくは、 を参照してください。

  • 管理対象外デバイスの場合、デバイスから Jamf Trust App をアンインストールします。App をアンインストールするステップは、プラットフォームによって異なります。App をアンインストールする方法については、ご使用のプラットフォームのドキュメントを参照してください。

Important:

Jamf Security Cloud に記録されたデバイスを削除する前に、管理対象デバイスから Jamf Trust をアンインストールする必要があります。そうしない場合、デバイスレコードが自動的に再作成される可能性があります。

  1. Jamf Security Cloud で、デバイス > Manage (管理) に移動します。
  2. 削除するデバイスを選択します。
  3. More Actions (その他のアクション) > Delete Devices (デバイスを削除) をクリックします。
  4. リストされた削除対象デバイスを確認し、Delete (削除) をクリックします。

    管理対象外デバイスを完全に削除するのではなく、「soft-delete (論理削除)」したい場合は、Delete all the data of unmanaged devices (管理対象外デバイスのすべてのデータを削除する) チェックボックスをオフのままにします。つまり、デバイスデータは Jamf Security Cloud に残り、デバイスから収集されたすべてのデータは引き続き履歴レポートに表示されます。Manage Devices (デバイスを管理) ページの State (状態) フィルタを使用して Deleted (削除済み) デバイスをフィルタリングすると、論理削除されたデバイスを表示することもできます。

デバイスの再登録

UEM で管理対象デバイスを再登録する前に、5 分間待機する必要があります。