デバイスに割り当てられた App
デバイスに割り当てられた App がインストールされない場合、次のことを確認してください:
デバイスモデルと OS バージョンが、App の最低システム要件を満たしている。
App に割り当てられたデバイスが監視対象である。デバイスが監視対象外の場合、ユーザは Apple Account でログインするように求められます。
ユーザに割り当てられた App
ユーザの Apple Account に割り当てられた App がインストールされない場合、次のことを確認してください。
デバイスモデルと OS バージョンが、App の最低システム要件を満たしている。
App に割り当てられているユーザの一括購入ステータスが「Associated (関連付け済み)」になっている。これを確認するには、 と移動して、「コンテンツトークンのステータス」列を表示します。ユーザが Apple School Manager で一括で購入した App をインストールするには、Apple Account を Apple School Manager に関連付ける必要があります。
App の詳細ページのスコープ内のユーザへライセンスを自動的に配布および スコープ外のユーザからライセンスを自動的に削除チェックボックス が選択され、「インストールのタイプ」が「自動的にインストール/削除」に設定されています。
App に割り当てられたデバイスが監視対象である。デバイスが監視対象外の場合、ユーザは Apple Account でログインするように求められます。