マスアクションコマンドを使用した iOS、iPadOS、tvOS のアップデート

Jamf Pro ドキュメント 11.30.0

Solution
Application
Content Type
テクニカル資料
Utilities & Services
version
11.30.0
ft:locale
ja-JP
vrm_version
11.30.0

マスアクションワークフローを使用して iOS、iPadOS、tvOS デバイスをアップデートするには、対象デバイスを特定する必要があります。以下のいずれかの方法を使用することで、これを行うことができます。
  • 簡易検索

  • 詳細検索

  • スタティックグループ

  • スマートグループ

Best Practice:

スマートグループを使用して、対象デバイスを識別する

次のようなスマートモバイルデバイスグループを作成して、監視対象デバイスを検索して対象にします。

スマートデバイスグループのクライテリアのスクリーンショット。最初のクライテリアは iOS バージョン17未満に設定され、2番目のクライテリアは監視対象に設定されています。

スマートデバイスグループの作成方法については、スマートグループを参照してください。

Requirements
  • iOS 14 以降、iPadOS 14 以降、または tvOS 14 以降を搭載し、Jamf Pro において監視対象であるか、事前登録により登録された対象デバイス

  • Jamf Pro の有効なプッシュ証明書

パスコードが有効になっているデバイスに関する考慮事項:
  • デバイスでパスコードが有効になっている場合、アップデートを試みる前に、オプションでマスアクションを送信してパスコードをクリアできます。
    Important:

    Jamf は、セキュリティ上の理由からパスコードをクリアすることを推奨していません。例えば、マスアクションコマンドを使用して iOS デバイスからパスコードをクリアした場合、FaceID や TouchID などのセキュリティ機能が無効になり、Apple ウォレットからパスコードで保護された項目が削除されます。これにより、デバイスに物理的にアクセスできるユーザであれば、誰でもそのデバイスを使用できるようになります。パスコードが必要な構成プロファイルが設定されている場合、次にデバイスを使用するユーザに対して、新しいパスコードを設定するように求めるメッセージが表示されます。このオプションを使用する前に、所属する組織に与える影響を考慮してください。

    Apple セキュリティ機能の詳細については、Apple プラットフォームのセキュリティを参照してください。

  • デバイスがパスコードでロックされている場合、アップデートはダウンロードされますが、ユーザがアップデートを確認するまでアンインストールされた状態になります。ユーザは、パスコードを入力してアップデートをインストールするか、夜間のインストールのために延期をするように求められます。ユーザは、アップデートのスケジュール設定が必要になる前に、プロンプトを3回まで延期できます。

パスコードが有効になっているデバイスのアップデートの詳細については、Apple プラットフォームの導入MDM を使ってソフトウェアアップデートを Apple デバイスに導入するを参照してください。

  1. Jamf Pro のサイドバーで、デバイス をクリックします。
  2. インベントリを検索スマートグループ、またはスタティックグループをクリックします。
  3. モバイルデバイスの詳細検索、スマートデバイスグループ、またはスタティックデバイスグループの名前をクリックします。
  4. 表示 をクリックします。
  5. アクション をクリックします。
  6. Send Remote Commands (リモートコマンドの送信) を選択します。
  7. 次へ をクリックします。
  8. Update OS Versions on supervised devices (管理されたデバイスで OS バージョンをアップデート) を選択します。
  9. iOS デバイスまたは iPadOS デバイスをアップデートする場合、iOS バージョンのアップデート (事前登録経由で登録済みの iOS 9-10.2; および/または iOS 10.3以降) のチェックボックスが選択されていることを確認してください。
  10. 対象バージョンは次のいずれかを選択します。
    • 最新の iOS、iPadOS または tvOS バージョンのアップデートをダウンロードするには、デバイスの適格性に基づく最新バージョンを選択します。

    • iOS、iPadOS、または tvOS の特定のバージョンのアップデートをダウンロードするには、特定のバージョンを選択し、ポップアップメニューでそのバージョンを選択します。

  11. iOS インストールアクション で以下のいずれかを選択します。
    • アップデートをデバイスにダウンロードし、ユーザ自身がインストールを実行できるようにするには、Download the update for users to install (ユーザがインストールを実行できるようにアップデートをダウンロード) を選択します。

    • アップデートのダウンロードおよびインストールをデバイスで自動的に実行するには、Download and install the update, and restart devices after installation (アップデートのダウンロードおよびインストールを実行し、インストール後にデバイスを再起動する) を選択します。

  12. Apple TV デバイスをアップデートする場合は、tvOS のバージョンをアップデート (tvOS 12 以降) チェックボックスが選択されていることを確認し、対象バージョンを選択します。
  13. リモートコマンドを送信するには、次へ をクリックします。
  14. 完了 をクリックします。

デバイスのオペレーティングシステムがアップデートされます。