紛失モード

Jamf Pro ドキュメント 11.28.0

Solution
Application
Content Type
テクニカル資料
Utilities & Services
version
11.28.0
ft:locale
ja-JP
vrm_version
11.28.0

紛失モードは、iOS または iPadOS を搭載した、紛失または盗難にあったモバイルデバイスをリカバリするのに役立ちます。紛失モードではデバイスを使用する機能が無効になり、ロック画面にカスタムメッセージを表示できるようになります。また、紛失モードでは、デバイスが紛失モードコマンドを受信した時点からそのデバイスの GPS 座標を報告します。継続的に、追加の MDM コマンドでデバイスの位置情報をクエリできます。

紛失モードの使用の詳細については、Apple プラットフォーム導入Apple デバイスをロックする/検索するを参照してください。

Requirements

監視対象モバイルデバイス (iOS または iPadOS)

  1. Jamf Pro のサイドバーで、デバイス をクリックします。
  2. サイドバーの Search Inventor (インベントリを検索) をクリックします。
  3. モバイルデバイスの簡易/詳細検索を実行します。

    詳しくは、モバイルデバイスの簡易検索またはモバイルデバイスの詳細検索を参照してください。

  4. 紛失モードに含めるデバイスをクリックします。
  5. 管理 タブをクリックします。
  6. 紛失モードを無効にする をクリックします。
  7. 表示された情報ポップアップメニューからオプションを選択し、ロック画面に表示するメッセージと電話番号を入力します。
    Note:

    iPhone のロック画面に表示する電話番号を指定すると、その番号にのみ電話をかけることができます。他のすべての電話機能は無効になります。

  8. (Optional) 常に紛失モードを適用を選択します。

    紛失デバイスが消去され、事前登録を介して正常に再登録された場合、紛失モードがすぐに再有効化され、新しい位置座標が取得されます。紛失モードを無効にするコマンドが Jamf Pro によって正常に送信された後、紛失モードは登録時に自動的に再度有効にならなくなります。

  9. (Optional) デバイスにサウンドの再生をリクエストするには、紛失モードサウンドを選択します。

    音は約2分間再生され、徐々に音量が大きくなります。

  10. 紛失モードを有効にするをクリックします。

選択したデバイスには、メッセージとオプションのテキストが表示されます。

デバイスの大まかな現在位置を示す GPS 座標は、デバイスのインベントリ情報 (インベントリ > セキュリティ) に表示されます。位置情報をアップデート リモートコマンドを使用すると、紛失モードを設定したデバイスについて収集された GPS 座標をアップデートできます。

Important:

モバイルデバイスでパスコードが有効になっている場合、Apple のデータ保護機能により、48時間後またはデバイスの再起動後にモバイルデバイスのネットワーク接続が失われる可能性があり、モバイルデバイスはキーチェーン内の Wi-Fi パスワードにアクセスできなくなります。デバイスが紛失モードを無効にする MDM コマンドを受信できない場合、デバイスが再び機能するようになるまでデバイスの消去が必要になる場合があります。詳しくは、Apple プラットフォームのセキュリティデータ保護の概要を参照してください。