iPad または iPhone 用に iCloud からバックアップを復元する

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デバイスデータをあるデバイスから別のデバイスに移動するには、以下の手順を実行します。例えば、古いデバイスを新しいデバイスにリフレッシュする場合や、壊れたデバイスを交換する場合があります。
Warning:

バックアップを復元する際は、別のデバイスに復元することが重要です。同じデバイスに復元すると、設定中に自動登録がバイパスされます。iCloud または iTunes バックアップを使用しているときに自動登録をトリガーするには、別のデバイスにバックアップを復元する必要があります。

同じデバイスからバックアップを復元すると、管理構成と MDM 登録プロファイルの両方が復元されます。管理対象デバイスからバックアップした場合には復元後もデバイスは管理対象のままになり、また管理対象外デバイスからバックアップした場合には復元後もデバイスは管理対象外のままになります。Jamf Now への自動登録を再開する唯一の方法は、バックアップを新しいデバイスに復元することです。管理対象デバイスのバックアップと復元の詳細については、Apple プラットフォーム導入の管理対象デバイスをバックアップする/復元するを参照してください。

Requirements

  • iCloud にサインイン済みの Apple アカウント

  • iCloud バックアップ有効済み

  1. Jamf Now を構成して、デバイスがバックアップを復元できるようにします。
    1. Jamf Now にログインします。
    2. 自動登録 > デバイスの表示に移動して、新しいデバイスがリストされていることを確認します。
    3. 自動登録 > 設定の手順に移動して、App とデータチェックボックスが選択されていることを確認します。
      Important:

      バックアップを復元するオプションが表示されるようにするには、App とデータ設定の手順を有効にする必要があります。

  2. 元のデバイスをバックアップし、新しいデバイスでバックアップを復元します。
    1. 元のデバイスを iCloud に手動でバックアップし、完全に同期するまで待機します。

      関連情報については、Apple サポートウェブサイトの iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法を参照してください。

    2. 新しいデバイスの電源をオンにします。すでにホーム画面になっている場合は、以下のいずれかを実行してデバイスからすべてのコンテンツと設定を消去します。

      • 管理対象デバイスの場合、「デバイスを削除」コマンドを送信します。

      • 設定 > 一般 > iPad/iPhone を転送またはリセットに移動して、すべてのコンテンツと設定を消去をタップします。

      詳しくは、以下の Apple のドキュメントを参照してください。
    3. デバイスで、画面上の設定アシスタントの手順を完了し、App とデータ画面にアクセスします。
    4. iCloud バックアップから復元をタップします。
    5. 元のデバイスで iCloud バックアップの実行時に使用した Apple アカウント で iCloud にサインインします。
    6. 「バックアップを選択」に進み、最も関連性の高いバックアップを選択します。