Jamf Now では、デバイスにリモートコマンドでリモートアクションを送信できます。Lock (ロック)、Unlock (ロック解除)、Unenroll (登録解除)、Erase (消去) などのリモートコマンドは優先度の高いコマンドで、通常は Jamf Now のボタンをクリックしてから数秒以内に送信されます。リモートコマンドを受信するには、iPad、iPhone、または Mac のインターネット接続が必要であり、一部のコマンドは監視が必要です。これらのコマンドは、下の表に 
監視アイコンとともに示されています。デバイス監視の詳細は、監視 をご覧ください。
| Remote Command (リモートコマンド) | 説明 | iPad | iPhone | Mac |
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iPad および iPhone では、このコマンドを送信するとデバイスがスリープ状態になります。 Mac では、コンピュータが再起動し、Jamf Now で設定した 6 桁のパスコードを入力する画面が表示されます。 | X | X | X | |
iPad や iPhone に設定されているパスコードを消去します。 Note: デバイスで Prevent Changes to Passcode (パスコード変更を防止する) 制限が有効になっている場合、制限が無効化されるまでユーザに新しいパスコードの設定を求めるプロンプトが表示されません。 Mac のロックを解除しますか？ユーザが Mac のパスワードを忘れてしまった場合、FileVault がオン状態でキーが保存されている場合のみ、Jamf Now に保存されている FileVault 2 の復号キーを使用できます。FileVault 2 が有効になっていない場合は、Apple サポートサイトの Mac のログインパスワードを忘れた場合に記載されているいずれかの方法で対応できます。 | X | X | ||
Jamf Now でデバイスに割り当てられたメールアカウント、Volume Purchasing App、およびその中に保存されたデータが削除されます。 | X | X | X | |
デバイス上の全コンテンツを直ちに消去します。 iPad や iPhone を消去するとデバイスがワイプされ、設定プロセスの実行を求めるプロンプトが表示されます。 Mac を消去すると、デバイスがワイプされ、設定アシスタントが表示されてデバイスが設定されます。詳しくは、デバイスの削除 を参照してください。 Important: Jamf Now のデバイスインベントリからデバイスレコードを削除すると、関連する FileVault キー、Activation Lock バイパスコード、およびデバイスのメモに入力されたすべての内容が失われます。Jamf は、消去または登録解除済のデバイスのデバイスレコードを削除する前に、デバイスデータをエクスポートすることを推奨しています。 | X | X | X | |
| Restart (再起動) | デバイスを再起動します。iPadOS 10.3 以降、iOS 10.3 以降、または macOS 10.13 以降が必要です。 Note: パスコードでロックされた iPad や iPhone に Restart (再起動) コマンドを送信しても、以前に接続していた Wi-Fi ネットワークには再接続されません。 | X
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デバイスを終了。iPadOS 10.3 以降、iOS 10.3 以降、または macOS 10.13 以降が必要です。 | X
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| 紛失モード | インベントリレコード内の最後の既知の iPad または iPhone の場所を中継し、カスタムメッセージでデバイスをロックします。iOS 9.3 以降が必要です。 | X
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インベントリレコード内のデバイス名を変更します。デバイスが監視対象の iPad もしくは iPhone、または macOS 10.10 以降を搭載した Mac である場合、変更した名称をデバイスに同期させることができます。 | X
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iPad や iPhone のタイムゾーンを変更します。iPadOS 14 以降、または iOS 14 以降が必要です。 Note: タイムゾーンは、日付と時間の自動設定制限を有効にした状態で ブループリント に割り当てられたデバイスで変更することはできません。 | X
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で Jamf Now App ライセンス割り当てタイプが Apple Account ベースの App 割り当てを使用するように設定されている場合に、デバイスに招待状を送信し、Jamf Now コマンドを受け入れて、App をインストールします。招待状を受け入れるには、デバイスで個人の Apple アカウント を署名する必要があります。 | X
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