コマンドを受信すると Mac は再起動して、6桁の PIN 入力を求めるプロンプトが表示されます。ロックされている間は、Mac は Jamf Now からのコマンドを受信しません。
Note:
Apple シリコン(M1チップなど)を搭載したコンピュータで、一定時間後(値が数百万分単位)に再試行するよう促すメッセージが表示された場合、Mac をイーサネットケーブルでネットワークに接続し、ロックコードを再試行してください。ロックコードが機能しない場合は、Apple Configurator を使用してコンピュータを復元するか、macOS 14以降の場合は Finder を使用して復元します。コンピュータを復元すると、すべてのデータが消去されます。コンピュータを復元する方法については、Apple サポート Web サイトの Mac のファームウェアを復活させる/復元する方法を参照してください。
macOS 11.4以前を搭載した Apple シリコン (M1チップ) を搭載したコンピュータでは、6桁の PIN が設定されていません。コンピュータは再起動し、コンピュータの再起動、シャットダウン、アクティブ化、消去のオプションを持つ macOS リカバリの アクティベーションの画面が表示されます。Mac をアクティブ化するには、ユーザはセキュアトークンを持つ管理者アカウントで認証を行う必要があります。セキュアトークンを持つ管理者がいない場合、アクティベーションを完了できず、コンピュータを消去する必要があります。このアクティベーションステップを実行するには、インターネット接続が必要です。