年に 1 回、Apple での Apple プッシュ通知サービス (APNs) 証明書の更新が必要です。APNs 証明書を更新するには、最初に証明書を作成したときと同じ Apple アカウント を使用します。
Apple は、APNs 証明書の作成に使用した Apple アカウント に関連付けられた E メールアドレスに、有効期限の30日前からリマインダーを送信します。
Jamf Now には、Jamf Now で APNs 証明書を最後に接続または更新したユーザが入力した Apple アカウント が表示されます。前回の更新時に正しい Apple アカウント が入力されている場合、これを参照して使用できます。
または、Jamf Now に表示されるコモンネームと、Apple プッシュ通知証明書ポータルの詳細を照合することもできます。
- 現在の APN 証明書情報で「Common name (CN) (コモンネーム (CN))」を検索します。コモンネームは「APSP」で始まり、アルファベットと数字の文字列が続きます。
- 一意の APSP 名が含まれた、この証明書の「Subject DN」を検索します。
Jamf Now アカウントのコモンネームと一致する文字列が見つかれば、更新する正しい証明書の場所を特定できます。
Apple プッシュ通知証明書ポータルで一致する APNs 証明書が見つからない場合は、オリジナルの APNs 証明書の作成に使用された可能性のある Apple アカウント でのログインを試行してください。通常、オリジナルの APNs 証明書の作成に使用された Apple アカウント は、組織で最初に Jamf Now を設定した担当者が所有または管理しています。
Apple アカウント が見つからない場合、またはそのアカウントにアクセスできない場合は、Apple サポートに連絡して、証明書を別の Apple アカウント に移行してください。Apple では、組織内の複数のユーザがアクセスできる、Apple Business Manager または Apple School Manager で作成された管理対象 Apple アカウント の使用を推奨しています。Apple の連絡先情報は、Apple サポートウェブサイトの Apple プッシュ通知サービスの証明書に関する Apple へのお問い合わせを参照してください。
APNs 証明書の所有権を証明する情報は、Jamf Now の APNs タブにあります。
移行元の Apple アカウント (既知の場合)
移行先の Apple アカウント
APNs 証明書の有効期限日
APNs 証明書のシリアル番号
APNs 証明書のコモンネーム