サイドバーで、コンピュータをクリックします。1台以上のコンピュータを選択します。右側ペインのサポートアクション (Support Actions) エリアで、FileVault キーを取得する (Retrieve FileVault key) をクリックします。プロンプトが表示されたら、同意する (Agree) をクリックして、コンピュータのデータと暗号化アクセスの責任を負うことを承諾します。選択したコンピュータの FileVault キーが表示されます。FileVault キーを CSV ファイルとしてダウンロードする場合は、すべてエクスポート (Export all) をクリックします。FileVault キーの取得はすべて、各コンピュータの MDM 履歴 (MDM History) タブに記録されます。セキュリティを強化するために、サービスデスクもこのアクションの記録を保持します。