自動デバイス登録によりコンピュータに Jamf Connect を展開する際、以下の問題がよく見受けられます。
Note:
トラブルシューティングの際には、Jamf Connect 展開パッケージのテストとデバッグを必ず行ってください。詳しくは、Jamf Connect ログを参照してください 。
| 症状 | 説明 | 解決方法 |
|---|---|---|
黒色のログインウインドウ | ご利用の IdP のログインウインドウではなく、黒色のログインウインドウが表示される場合があります。 不正な権限により、Jamf Connect がすべてのログインウィンドウメカニズムを無事に実行できない場合があります。 | この問題を解決するには、事前登録パッケージの権限ファイルを確認します。 |
アイデンティティプロバイダをロードできません | ご利用の IdP のログイン画面ではなく、ログイン画面に "Unable to Load Identity Provider (アイデンティティプロバイダをロードできません)" と表示されるエラーが発生する場合があります。 | テスト用コンピュータでこの問題を解決するには、ローカルログインを使用してネットワーク認証をバイパスして、 に移動し、以下を検証します。
|
| ネットワーク接続がありません | テスト用コンピュータは通常ポート 443 を使用した IdP へのアクセスが必要です。 | テスト用コンピュータが適切に接続されていることを確認してください。 |