ログインウインドウまたは Self Service+ を使用して Jamf Connect ログをダウンロードできます。この機能を使用すると、Jamf サポート に詳細なレポートを提供できます。Jamf と直接協力して問題を解決する場合は、Jamf サポート までお問い合わせください。
過去30分間のすべての Jamf Connect ログをダウンロードするには、以下のいずれかを実行します。
ログインウインドウで「command」キーを押したまま Jamf ロゴをクリックします。
Self Service+ で、ヘルプをクリックし、トラブルシューティング情報を収集をクリックします。
注：Self Service+ バージョン2.6.0以前をお使いの場合は、情報をクリックし、ログを収集をクリックします。
JamfConnectLogs ZIP ファイルには次のものが含まれます。
authchanger -printコマンドの出力を含む authchanger テキストファイル。これは、コンピュータで有効にされている現在の loginwindow のメカニズムを一覧表示し、Jamf Connect ログインウインドウが有効になっているかどうかを示します。klistコマンドの出力を含む Kerberos ファイル。これは、Kerberos チケットが使用可能な場合に、その状態を一覧表示します。すべての Jamf Connect と Self Service+ サブシステムの
PLISTファイル。使用可能な場合、ユーザの ID トークンが Jamf Connect ログおよび
com.jamf.connect.stateドメインに書き込まれます。また、インストールされている Jamf Connect のバージョンが書き込まれます。