ステップ 4:接続性の検証とトラブルシューティングを行う

Jamf Connect ドキュメント

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Jamf Connect
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仮想ネットワークゲートウェイの構成で定義されたネットワークサブネット上に存在する Azure インスタンスから、Jamf Security Cloud に示されている ICMP Pingable Address (ICMP で ping が可能なアドレス) に ping を実行することで、接続を検証します。

トンネルが「Active (アクティブ)」な状態にありながら、エンドユーザのデバイスとサーバの間でトラフィックがルーティングされていない場合、以下を検証します。

  • アクセスされるホスト名に対するアクセスポリシーを正しく構成し、Jamf Security Cloud の、レポート (Reports) > アクセス (Access) > イベントログ (Event Log) で接続要求を確認します。

  • ご利用の環境において、Customer Gateway (カスタマーゲートウェイ)/ VPN Connection (VPN 接続) だけでなく、接続しようとしている他の Azure オブジェクトでも、すべてのルーティングが正しく構成されている。

数分経っても接続が確立されない場合、VPN 接続の両側の構成をすべて再検証します。