保留中の SSO ドメインを解決する

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ドメインのステータスが「保留中」のままの場合は、DNS TXT レコードが DNS レジストラに追加されていないか、レコードデータにエラーがあります。

  1. DNS TXT レコードが DNS レジストラに追加されたことを確認します。
    1. コンピュータでターミナルを開きます。
    2. 以下のコマンドを実行します。example.com を所属する組織の情報に置き換えます。
      dig -t txt example.com

      DNS TXT レコードが回答セクションに表示されます。

  2. Jamf Account で DNS TXT レコードが正確であることを確認します。
    1. Jamf Account で、組織 (Organization) > SSO に移動します。
    2. 接続名をクリックします。
    3. この接続に使用されているドメインの横にある編集 をクリックします。
    4. 手順1の DNS TXT レコードと、ドメインにリストされている DNS TXT を比較します。

      • DNS TXT レコードが一致しない場合は、DNS レジストラで DNS TXT レコードをアップデートするか、新しい DNS TXT レコードを作成します。

      • DNS TXT レコードは一致しているものの、1時間経ってもドメインが保留中のままの場合は、Jamf サポートにお問い合わせください。