AI アシスタント は、管理者によるデバイス管理とセキュリティをサポートする、Jamf の AI 搭載対話型アシスタントです。AI アシスタント は、Jamf Account 、Jamf Pro、Jamf Protect (ベータ) で使用できます。Amazon Bedrock 経由で Claude Sonnet 4.6 (Anthropic) によって提供され、すべての Jamf Cloud 地域で使用可能です。
AI アシスタント は、「ツール」と呼ばれる個々の機能で構成されており、製品ごとにツールグループに整理されています。AI アシスタント はデフォルトで無効になっています。AI アシスタント を有効にすると、AI アシスタント コアが有効になります。これは、Jamf のソフトウェアとサービスに関する技術的な質問への回答を支援する基礎知識ツールです。また、個々の製品に対して読み取り専用のツールグループを有効にすることもできます。組織管理者は、 Jamf Account でいつでもツールグループを有効化または無効化できます。これにより、そのアカウントにリンクされているすべてのユーザのツールグループが有効化または無効化されます。
AI アシスタント を使用する時には、次の点に注意してください。
チャットは Jamf のプライバシーポリシーに従って監視および記録されます。チャット記録は30日間保存されます。追加のセキュリティの詳細については、AI アシスタントセキュリティ技術文書を参照してください。
マネージドサービスプロバイダ（MSP）は、親アカウントおよびエンドユーザアカウントで AI アシスタント とツールグループを有効にできます。エンドユーザも AI アシスタント とツールグループを有効にできます。この機能は、リセラーが管理するテナントには適用されません。