| Symptôme/Erreur | Explication | Résolution |
|---|---|---|
| Erreur de configuration du cache | Cette erreur peut se produire lorsque vous utilisez Ehcache alors que la mise en cluster est activée. | Pour corriger cette erreur, activez Memcached et redémarrez Jamf Pro. Pour plus d’informations, consultez l’article Memcached Installation and Configuration for Jamf Pro Environments (Installation et configuration de Memcached pour les environnements Jamf Pro). |
| Erreur lors de la création du certificat de l’autorité de certification (CA) | Cette erreur peut s’afficher si la table de base de données contient plusieurs certificats CA, si un problème est survenu lors de la génération d’un nouveau certificat CA ou si un des problèmes décrits ci-dessous s’est produit au niveau de la base de données :
| Pour corriger cette erreur, contactez l’Assistance Jamf. |
| Erreur lors de la mise à jour du schéma de base de données | Cette erreur peut s’afficher lors de la mise à niveau du schéma de base de données. Cette erreur peut survenir aux étapes suivantes :
| Pour corriger cette erreur, contactez l’Assistance Jamf. Ne redémarrez ou n’arrêtez pas Tomcat ni l’ordinateur. |