Si le profil MDM n’est pas supprimable, vous devez commencer par effacer l’appareil.
- Effacez l’appareil en accédant à ou restaurez les réglages d’usine de l’appareil en suivant les instructions d’Apple (consultez l’articleRestoring iPhone or iPad to Factory Settings [Restauration des réglages d’usine d’un iPhone ou iPad] dans la page des tutoriels d’Apple Device Support Tutorials).
- Réinscrivez l’appareil via l’Inscription automatisée des appareils ou l’Inscription des appareils (inscription par l’utilisateur).
Le profil MDM sera réinstallé au cours du processus d’inscription.