Respect des demandes liées au RGPD dans Jamf Pro

Articles techniques

Solution

Application

Content Type

Documentation technique

Utilities & Services

ft:locale

fr-FR

Jamf s’engage à se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et à aider ses clients à respecter les demandes de « droit d’accès » et « droit à l’oubli » dans le cadre du RGPD. Cet article fournit des informations relatives à la procédure de nettoyage que les clients de Jamf Pro peuvent utiliser dans leur environnement s’ils reçoivent des demandes liées au RGDP de la part d’utilisateurs finaux.

La procédure suivante vous explique comment supprimer les données à caractère personnel collectées par défaut et stockées dans la base de données Pro Jamf. Pour plus d’informations sur les données à caractère personnel supprimées et les tables de la base de données affectées, consultez l’article suivant : Référence sur la conformité au RGPD pour Jamf Pro.

Requirements

Jamf Pro 10.4.1 ou version ultérieure
Compte utilisateur Jamf Pro avec les privilèges d’administrateur et un accès total à Jamf Pro

Dans la barre latérale de Jamf Pro, cliquez sur Utilisateurs .
Effectuer une recherche simple ou avancée du rapport d’inventaire de l’utilisateur concerné.

Note:
Si votre environnement est intégré à Apple School Manager, les données utilisateur peuvent être affichées dans la catégorie Liste. Elles sont supprimées de Jamf Pro lorsqu’elles sont retirées d’Apple School Manager.
Si l’utilisateur est attribué à des ordinateurs, ceux-ci seront répertoriés dans la catégorie Ordinateurs des données d’inventaire de l’utilisateur. Pour supprimer un ordinateur, cliquez sur son nom afin d’afficher ses données d’inventaire, cliquez sur Supprimer en bas de la fenêtre, puis à nouveau sur Supprimer pour confirmer. Répétez l’opération autant de fois que nécessaire pour supprimer tous les ordinateurs auxquels l’utilisateur est attribué.
Effectuez à nouveau une recherche utilisateur pour retourner dans le rapport d’inventaire de l’utilisateur concerné.
Si l’utilisateur est attribué à des appareils mobiles, ceux-ci seront répertoriés dans la catégorie Appareils mobiles dans les données d’inventaire de l’utilisateur. Pour supprimer un appareil mobile, cliquez sur le nom de l’appareil pour afficher ses données d’inventaire, cliquez sur Supprimer en bas de la fenêtre, puis à nouveau sur Supprimer pour confirmer. Répétez l’opération autant de fois que nécessaire pour supprimer tous les appareils mobiles auxquels l’utilisateur est attribué.
Effectuez à nouveau une recherche utilisateur pour retourner dans le rapport d’inventaire de l’utilisateur concerné.
Une fois que tous les ordinateurs et appareils mobiles pour cet utilisateur ont été supprimés, son enregistrement d’utilisateur doit être supprimé de Jamf Pro. Pour supprimer l’enregistrement de l’utilisateur : lorsque le rapport d’inventaire de l’utilisateur est affiché, cliquez sur Supprimer en bas de la fenêtre, puis à nouveau sur Supprimer pour confirmer.

Note:
Si l’utilisateur est attribué à d’autres éléments dans Jamf Pro, une liste de dépendances s’affichera. Vous devrez mettre à jour les éléments répertoriés pour corriger les dépendances avant que l’utilisateur ne puisse être supprimé. Par exemple, si un contenu VPP a été attribué à l’utilisateur, vous devrez retirer l’utilisateur du champ de cette attribution. L’utilisateur ne pourra pas être supprimé de Jamf Pro avant que toutes les dépendances n’aient été supprimées.
Passez en revue les politiques de vidage des fichiers journaux de votre entreprise pour assurer que les journaux soient vidés dans un délai répondant aux exigences du RGPD. Pour consulter les réglages de vidage des fichiers journaux dans Jamf Pro, accédez à Réglages > Système > Vidage des fichiers journaux.

Pour obtenir des informations connexes, consultez les sections suivantes de la Documentation Jamf Pro :

Consultez également l’article suivant : Data and Tables Affected by Log Flushing (Données et tables affectées par le vidage des journaux).