Le personnel des opérations Jamf Cloud peut se connecter aux serveurs hébergeant Jamf School pour accéder aux réglages concernant une demande de support. Dans de rares cas, le personnel des opérations Jamf Cloud peut également avoir besoin d’accéder à votre base de données pour résoudre une demande de support. Le personnel des opérations Jamf Cloud doit alors faire au mieux pour respecter votre confidentialité et n’accèdera qu’aux fichiers et réglages nécessaires pour effectuer les tâches requises.