Affichage du code de contournement et effacement du verrouillage d’activation d’un appareil dans Jamf School - Documentation Jamf School

Documentation Jamf School
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Documentation technique
Utilities & Services
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Requirements

Pour effacer le verrouillage d’activation avec Jamf School, vous avez besoin des éléments suivants :

  • Appareils mobiles supervisés avec iOS 7.1 ou version ultérieure

  • Ordinateurs supervisés avec macOS 10.15 ou version ultérieure (avec puce Apple ou puce de sécurité Apple T2)

  • App Localiser activée sur l’appareil (pour plus d’informations, consultez l’article Configurer la fonctionnalité Localiser sur votre iPhone, iPad ou Mac, issu du site Web de l’assistance Apple.)

Lorsque vous consultez les informations de gestion d’un appareil, vous pouvez afficher le code de contournement du verrouillage d’activation de l’appareil et l’utiliser pour effacer le verrouillage d’activation. Selon la façon dont le verrouillage d’activation a été activé sur l’appareil et le moment où il a été activé, Jamf School collecte les types de codes de contournement suivants :
  • Code de contournement généré par l’appareil —Ce code de contournement est collecté si l’appareil prend en charge le verrouillage d’activation et que l’utilisateur final l’a activé.
  • Code de contournement généré par Jamf School —

    (Appareils mobiles uniquement) Ce code de contournement est collecté si le verrouillage d’activation a été activé directement sur l’appareil à l’aide de Jamf School.

Ces deux codes de contournement sont stockés et affichés dans les données d’inventaire de l’appareil dans Jamf School, sous Détails de l’appareil.

Note:

Vous pouvez également effacer le verrouillage d’activation dans Apple School Manager pour les appareils inscrits. Pour plus d’informations, consultez Désactiver le verrouillage d’activation dans Apple School Manager dans le Guide d’utilisation d’Apple School Manager.

  1. Dans Jamf School, accédez à Appareils > Inventaire dans la barre latérale.
  2. Cliquez sur l’appareil pour lequel vous avez besoin du code de contournement du verrouillage d’activation. Le code de contournement s’affiche dans la section Verrouillage d’activation du volet Détails de l’appareil.
  3. Effacez le verrouillage d’activation en procédant de l’une des façons suivantes :

    • Pour effacer le verrouillage d’activation en utilisant Jamf School, cliquez sur Effacer le verrouillage d’activation dans le volet Détails de l’appareil. Le verrouillage d’activation sera effacé lors du prochain check-in de l’appareil.

    • Pour effacer le verrouillage d’activation directement sur l’appareil, effacez l’appareil, puis lancez le processus de configuration le concernant. Lorsque l’écran Verrouillage d’activation apparaît, renseignez le code de contournement dans le champ du mot de passe, puis laissez le champ Compte Apple vide. Pour plus d’informations relatives à l’effacement d’un appareil, consultez la section Effacer l’appareil.

      Note:

      Selon la façon dont le verrouillage d’activation a été activé sur l’appareil et le moment où il a été activé, il est possible que le code de contournement généré par l’appareil et celui généré par Jamf School s’affichent. Si vous ne savez pas précisément lequel de ces codes est valide, essayez chacun d’entre eux pour effacer le verrouillage d’activation sur l’appareil.