Niveaux de compatibilité
Le tableau suivant fournit des descriptions des niveaux de compatibilité pour la prise en charge des tests Jamf Pro et des problèmes liés au produit :
| Niveau de compatibilité | Test | Prise en charge des problèmes liés au produit | |
|---|---|---|---|
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Recommandé |
Compatibilité totale Jamf vise les ressources de développement et de test liées aux configurations à ce niveau. |
Totale |
Jamf s’engage à régler les problèmes liés au produit qui surviennent à ce niveau. |
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Configuration minimale prise en charge |
Compatibilité élevée La plupart des configurations à ce niveau ont été recommandées au préalable et sont probablement opérationnelles. |
Partielle |
Jamf tentera de régler les problèmes liés au produit qui surviennent à ce niveau. |
| Historique de la gestion des ordinateurs et des appareils mobiles uniquement | |||
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Non testé |
Compatibilité limitée Le produit n’est pas activement supprimé et les appareils devraient continuer à être gérés après la mise à niveau. Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles ou ne plus fonctionner. |
Aucun |
Jamf ne réglera pas les problèmes liés au produit qui surviennent à ce niveau. |
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Prise en charge supprimée |
Aucune compatibilité Les fonctionnalités des produits sont activement supprimées et la plupart des appareils ne peuvent plus être gérés après la mise à niveau. |
Aucun |
Jamf ne réglera pas les problèmes liés au produit qui surviennent à ce niveau. |
Gestion des ordinateurs et des appareils mobiles
La compatibilité de Jamf avec les versions du système d’exploitation Apple (OS) pour la gestion des appareils repose généralement sur une règle de prise en charge N-3. Cela signifie que Jamf prend en charge la version majeure actuelle (« N ») ainsi que les trois versions majeures précédentes (« -3 ») parmi les niveaux de compatibilité recommandés ou minimums pris en charge. Lorsqu’une nouvelle version du système d’exploitation Apple est disponible et ajoutée à Recommandé, la version la plus ancienne passe de Configuration minimale prise en charge à Non testé.
Le tableau suivant indique les exigences de compatibilité des systèmes d’exploitation Apple pour les ordinateurs et appareils mobiles gérés :
| macOS1 | iOS | iPadOS | tvOS | visionOS | watchOS | |
|---|---|---|---|---|---|---|
Recommandé | macOS 15.x | iOS 18.x | iPadOS 18.x | tvOS 18.x | visionOS 2.x | watchOS 11.x |
Configuration minimale prise en charge | macOS 14.x | iOS 17.x | iPadOS 17.x | tvOS 17.x | visionOS 1.1 ou version ultérieure | watchOS 10.x |
macOS 13.x | iOS 16.x | iPadOS 16.x | tvOS 16.x | |||
macOS 12.x | iOS 15.x | iPadOS 15.x | tvOS 15.x | |||
Non testé2,3 | macOS 11.x | iOS 14.x | iPadOS 14.x | tvOS 14.x | ||
macOS 10.15.x | iOS 13.x | tvOS 13.x | ||||
macOS 10.14.x | iOS 12.x | tvOS 12.x | ||||
iOS 11.x | tvOS 11.x | |||||
iOS 10.x | ||||||
Prise en charge supprimée | macOS 10.13.x et versions antérieures | iOS 9.x et versions antérieures | tvOS 10.x et versions antérieures | |||
1 Indique également les versions macOS requises pour exécuter Composer sur des ordinateurs Mac. 2 Il est fortement recommandé de tester les workflows de gestion dans un environnement non productif avant de mettre à niveau Jamf Pro. 3 Les anciennes versions de l’infrastructure de gestion Jamf et de Jamf Self Service peuvent être installées sur les appareils à ce niveau, en fonction de la version du système d’exploitation. Pour plus d’informations, consultez les sections suivantes de la Documentation Jamf Pro : | ||||||
Navigateurs Web
Le tableau suivant recense les exigences en termes de navigateur pour l’inscription et l’accès à des applications Web :
| macOS | iOS | Windows | Linux | |
|---|---|---|---|---|
Recommandé | Safari | Safari | Chrome | |
Configuration minimale prise en charge | Chrome | Firefox | Chrome | |
Firefox | Microsoft Edge | |||
Environnement du serveur Jamf Pro
Le tableau suivant recense les exigences liées au serveur et aux services connexes pour les environnements Jamf Pro sur site et les programmes d’installation Jamf Pro.
| Système d’exploitation du serveur1 | Configuration de la base de données2,3 | Java | |
|---|---|---|---|
Recommandé |
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Configuration minimale prise en charge |
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1 Tous les systèmes d’exploitation compatibles sont en 64 bits uniquement. 2 Toutes les configurations de bases de données compatibles utilisent InnoDB comme moteur de stockage. 3 La base de données Jamf Pro ne prend pas en charge la mise en cluster MySQL. 4 MySQL 8.4 désactive un plug-in d’authentification ( | |||
Version de Tomcat installée
La version 10.1.42 de Tomcat est incluse dans les programmes d’installation Jamf Pro de cette version. Pour obtenir l’historique des versions de Tomcat installées dans chaque version, consultez l’article Apache Tomcat Versions Installed by the Jamf Pro Installer (Versions Apache Tomcat installées par le programme d’installation Jamf Pro).