Mise à jour iOS, iPadOS et tvOS via une commande d’action de masse

Documentation Jamf Pro 11.28.0

Solution
Application
Type de contenu
Documentation technique
Utilitaires et services
Version
11.28.0
ft:locale
fr-FR
vrm_version
11.28.0

Pour mettre à jour les appareils iOS, iPadOS et tvOS à l’aide d’un workflow d’action de masse, vous devez identifier les appareils cibles. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes :
  • Recherche simple

  • Recherche avancée

  • Groupe statique

  • Groupe intelligent

Best Practice:

Utilisation d’un groupe intelligent pour identifier les appareils cibles

Créez un groupe intelligent d’appareils mobiles similaire au groupe ci-dessous et ciblez les appareils supervisés :

Capture d’écran des critères pour un groupe intelligent d’appareils. Le premier critère est défini sur une version d’iOS antérieure à la version 17 et le second critère sur Supervisé est Supervisé.

Pour plus d’informations relatives à la création de groupes intelligents d’appareils, consultez la section Groupes intelligents.

Requirements
  • Appareils cibles avec iOS 14 ou version ultérieure, iPadOS 14 ou version ultérieure ou tvOS 14 ou version ultérieure, supervisés ou inscrits via une inscription PreStage dans Jamf Pro.

  • Un certificat push valide dans Jamf Pro

Considérations pour les appareils dont le code est activé :
  • Si le code d’un appareil est activé, vous pouvez éventuellement effacer le code en envoyant une action de masse avant de tenter la mise à jour.
    Important:

    Pour des raisons de sécurité, Jamf ne recommande pas de supprimer les codes. Par exemple, la suppression du code d’un appareil iOS à l’aide d’une commande d’action de masse désactivera les fonctions de sécurité telles que FaceID et TouchID, et supprimera les éléments protégés par un code dans Cartes d’Apple. Cela permet à toute personne ayant un accès physique à l’appareil de l’utiliser. Si un profil de configuration avec une exigence en matière de code a été défini, la prochaine personne à utiliser l’appareil sera invitée à définir un nouveau code. Réfléchissez à l’impact que cela peut avoir sur votre organisation avant d’utiliser cette option.

    Pour plus d’informations relatives aux fonctionnalités de sécurité Apple, consultez la page Sécurité des plateformes Apple.

  • Si un appareil est verrouillé par un code, la mise à jour sera téléchargée, mais ne sera pas installée jusqu’à ce que l’utilisateur l’accepte. L’utilisateur est invité à saisir son code pour installer la mise à jour ou à reporter l’installation pendant la nuit. L’utilisateur peut reporter l’invite jusqu’à trois fois avant de devoir programmer la mise à jour.

Pour plus d’informations relatives à la mise à jour des appareils avec un code, consultez la section Utiliser une solution MDM pour déployer des mises à jour de logiciels sur les appareils Apple du guide Déploiement des plateformes Apple.

  1. Dans la barre latérale de Jamf Pro, cliquez sur Appareils .
  2. Cliquez sur Rechercher dans l’inventaire, Groupes intelligents ou Groupes statiques.
  3. Cliquez sur le nom d’une recherche avancée d’appareils mobiles, d’un groupe intelligent d’appareils ou d’un groupe statique d’appareils.
  4. Cliquez sur Afficher.
  5. Cliquez sur Action.
  6. Sélectionnez Envoyer des commandes à distance.
  7. Cliquez sur Suivant.
  8. Sélectionnez Mettre à jour les versions du système d’exploitation sur les appareils supervisés.
  9. Si vous mettez à jour des appareils iOS ou iPadOS, vérifiez que la case Mettre à jour la version iOS (iOS 9 – 10.2, inscrit via l’inscription PreStage ; et/ou iOS 10.3 ou version ultérieure) est cochée.
  10. Choisissez l’une des options suivantes pour la version cible :
    • Pour télécharger la mise à jour pour la dernière version en date d’iOS, d’iPadOS ou de tvOS, choisissez Dernière version selon l’éligibilité de l’appareil.

    • Pour télécharger la mise à jour pour une version spécifique d’iOS, iPadOS ou tvOS, choisissez Version spécifique et sélectionnez la version dans le menu contextuel.

  11. Sélectionnez l’une des options suivantes pour Action Installer iOS :
    • Pour télécharger la mise à jour sur les appareils en vue d’une installation par les utilisateurs, sélectionnez Télécharger la mise à jour pour une installation par les utilisateurs.

    • Pour télécharger et installer la mise à jour automatiquement sur les appareils, sélectionnez Télécharger et installer la mise à jour, puis redémarrer les appareils après l’installation.

  12. Lors de la mise à jour d’appareils Apple TV, assurez-vous que la case Mettre à jour la version de tvOS (tvOS 12 ou version ultérieure) est bien cochée, puis sélectionnez une version cible.
  13. Pour envoyer la commande à distance, cliquez sur Suivant.
  14. Cliquez sur Terminé.

Le système d’exploitation des appareils est alors mis à jour.