La fonctionnalité Remise en service est une option de la commande à distance Wipe Device, qui automatise la réinitialisation et la réinscription de l’appareil. La fonctionnalité Remise en service indique à un appareil effacé de se reconnecter automatiquement au réseau Wi-Fi et de se réinscrire à Jamf Pro via l’Inscription automatisée des appareils. Lors de la réinitialisation de l’appareil, tous les écrans de l’Assistant réglages sont ignorés et les appareils conservent le même système d’exploitation.
Ce processus évite d’avoir à effectuer une configuration manuelle, car l’appareil revient automatiquement à un état prêt à l’emploi pour l’utilisateur suivant, tout en garantissant la confidentialité et la sécurité de l’utilisateur. Par exemple, si plusieurs élèves utilisent le même iPad, vous pouvez le réinitialiser rapidement entre chaque élève sans avoir à suivre manuellement les écrans de configuration ou à vous reconnecter au réseau Wi-Fi.
La fonctionnalité Remise en service fonctionne avec l’iPad partagé.
La mise en œuvre de la fonctionnalité Remise en service dans Jamf Pro comprend les étapes principales suivantes :
Créer un profil de configuration d’appareil mobile contenant une entité Wi-Fi.
Activer l’option Remise en service pour la commande à distance
Wipe Devicedans une inscription PreStage et sélectionner le profil de configuration Wi-Fi.Inclure l’option Remise en service lors de l’envoi de la commande à distance
Wipe Deviceaux appareils mobiles.
Appareils mobiles inscrits avec Jamf Pro via l’Inscription automatisée des appareils dans Apple Business Manager ou Apple School Manager
Appareils mobiles avec iOS 17 ou version ultérieure, iPadOS 17 ou version ultérieure, tvOS 18 ou version ultérieure ou visionOS 26 ou version ultérieure
Profil de configuration de l’appareil mobile avec une entité Wi-Fi
- Aucune configuration de la personnalisation de l’inscription sélectionnéeRemarque :
La remise en service échouera si une configuration de personnalisation de l’inscription est sélectionnée dans l’inscription PreStage. Si vous configurez la remise en service dans une inscription PreStage existante avec une configuration de personnalisation de l’inscription, assurez-vous que celle-ci est bien supprimée avant de poursuivre.
- Verrouillage d’activation désactivé. Si le verrouillage d’activation est activé sur les appareils, effacez l’option Verrouillage d’activation en effectuant l’une des opérations suivantes :
(Recommandé) Cochez la case Effacer le verrouillage d’activation et la case Remise en service dans la même commande
Wipe Device.Remarque :Si vous voulez remettre l’appareil en service, Jamf déconseille d’envoyer une commande Effacer l’appareil en utilisant uniquement l’option Effacer le verrouillage d’activation. Cette action révoque la gestion de l’appareil et efface l’ensemble du contenu et des réglages.
Déconnectez-vous d’iCloud sur l’appareil. La déconnexion d’iCloud désactive le verrouillage d’activation, ce qui est utile si le verrouillage d’activation basé sur l’utilisateur était autorisé et que l’option Localiser était connectée.
Envoyez la commande à distance Configurer le verrouillage d’activation et sélectionnez l’option Désactiver et empêcher le verrouillage d’activation.
La commande Effacer l’appareil est envoyée aux appareils cibles.
La fonctionnalité Remise en service indique à un appareil d’effectuer les actions suivantes :
Réinitialiser l’appareil à l’aide de la fonctionnalité Effacer contenu et réglages.
Effacer toutes les données en toute sécurité.
Mettre en cache le profil de configuration Wi-Fi et supprimer le profil MDM.
Redémarrer.
Appliquer les réglages Langue et Région précédemment configurés.
Installez le profil de configuration Wi-Fi.
- Reconnectez-vous au Wi-Fi.Remarque :
Si le Wi-Fi n’est pas disponible, les appareils peuvent également se connecter à Internet via une autre méthode, par exemple une connexion filaire.
- Réinscrivez-vous à Jamf Pro via l’inscription PreStage configurée et installez le profil MDM.Remarque :
Si votre inscription PreStage est configurée avec des réglages minimaux de déploiement du système d’exploitation, ces réglages ne seront pas appliqués et les appareils termineront l’inscription sans effectuer de mise à jour. Les appareils conservent le système d’exploitation installé précédemment.
Affichez l’écran d’accueil. L’appareil est désormais prêt pour l’utilisateur suivant.