Clause de non-responsabilité :
La version classique de Self Service sera rendue obsolète dans une prochaine version et n’est plus recommandée comme application par défaut pour les utilisateurs finaux. Self Service+ est la nouvelle application pour utilisateurs finaux. Elle prend en charge les intégrations avec d’autres applications de la plateforme Jamf et peut être configurée dans Jamf Pro en suivant les instructions de ce guide. Pour obtenir des informations sur l’installation et le déploiement de Self Service+, consultez le Guide de déploiement de Self Service+ pour macOS.
Les schémas URL permettent de faire directement référence aux ressources de Jamf Self Service pour macOS. Vous pouvez configurer les schémas URL pour effectuer les actions suivantes dans Self Service :
Installer un élément disponible dans Self Service
Diriger les utilisateurs vers la description d’un élément mis à disposition dans Self Service
Diriger les utilisateurs vers des catégories spécifiques de Self Service
Diriger les utilisateurs vers l’onglet Notifications
Dans la version classique de Self Service uniquement :
Diriger les utilisateurs vers l’onglet Historique
Diriger les utilisateurs vers la page Mise en conformité
Une fois les schémas URL configurés, vous pouvez les transmettre à vos utilisateurs (par exemple par courriel ou via une page Web). Sur un ordinateur, le fait de cliquer sur le schéma URL ouvre Self Service.
Vous pouvez créer autant de schémas URL que nécessaire en utilisant les modèles fournis dans le tableau ci-dessous :
Type de schéma URL | Description | Modèle d’URL |
|---|---|---|
Installation de élément | Installez un élément en remplaçant « <content_type> » par le type de l’élément (règle, app, configprofile ou eBook) et « <content_id> » par l’identifiant de l’élément qui se trouve dans son URL dans Jamf Pro. Les utilisateurs devront peut-être se connecter à Self Service pour terminer l’installation. Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les règles de correctifs. Remarque : L’URL d’un élément est également disponible dans l’onglet Self Service de cet élément. Vous pouvez copier l’URL de l’élément depuis Jamf Pro en cliquant sur le bouton Presse-papiers | jamfselfservice://content?entity=<content_type>&id=<content_id>&action=execute Exemples :
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Ouvrir la description de l’élément | Dirigez les utilisateurs vers la description d’un élément en remplaçant « <content_type> » par le type de l’élément (règle, app, configprofile ou eBook) et « <content_id> » par l’identifiant de l’élément qui se trouve dans son URL dans Jamf Pro. Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les règles de correctifs. Remarque : L’URL de la description d’un élément est également disponible dans l’onglet Self Service de cet élément. Vous pouvez copier l’URL de l’élément depuis Jamf Pro en cliquant sur le bouton Presse-papiers | jamfselfservice://content?entity=<content_type>&id=<content_id>&action=view Exemples :
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Ouvrir la catégorie | Dirigez les utilisateurs vers une catégorie spécifique dans Self Service en remplaçant « <category_ID> » par l’identifiant de la catégorie qui se trouve dans son URL dans Jamf Pro, ou utilisez l’un des identifiants suivants pour les catégories par défaut :
Remarque : Pour être disponible dans Self Service, l’intégration d’Intune à macOS doit être activée pour la catégorie Conformité. | jamfselfservice://content?action=category&id=<category_id> Exemple : jamfselfservice://content?action=category&id=-1 |
Ouvrir l’onglet Notifications | Diriger les utilisateurs vers l’onglet Notifications | jamfselfservice://content?action=notifications |
Version classique de Self Service uniquement (obsolète) | ||
Ouvrir la page Mise en conformité | Diriger les utilisateurs vers la page Mise en conformité Remarque : Pour être disponible dans Self Service, l’intégration d’Intune à macOS doit être activée pour la page Mise en conformité. | jamfselfservice://remediate |
Ouvrir l’onglet Historique | Diriger les utilisateurs vers l’onglet Historique | jamfselfservice://content?action=history |
Ouvrir la page de recherche des termes | Diriger les utilisateurs vers des résultats de recherche spécifiques en remplaçant « searchterm » par le terme de recherche | jamfselfservice://content?action=search&term=searchterm |
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