Remise en service d’un ordinateur effacé par MDM

Documentation Jamf Pro 11.19.0

Solution
Application
Content Type
Documentation technique
Utilities & Services
version
11.19.0
ft:locale
fr-FR
vrm_version
11.19.0

Après avoir envoyé la commande à distance Effacer l’ordinateur à un ordinateur, vous devrez peut-être réinstaller macOS pour remettre l’ordinateur en service.

Si l’action Effacer contenu et réglages a eu lieu, l’ordinateur devra être réactivé auprès d’Apple. Cette opération requiert une connexion Internet avec un accès aux serveurs d’activation d’Apple. Pour plus d’informations, consultez l’article Utiliser les produits Apple sur des réseaux d’entreprise du site Web d’assistance Apple.

Si une action d’effacement complet de macOS a eu lieu, la méthode de réinstallation du système d’exploitation varie en fonction du type de matériel. Si un code a été spécifié avec la commande Effacer l’ordinateur, l’utilisateur final devra le saisir avant de pouvoir réinstaller macOS. Le code est enregistré dans l’historique de la commande de gestion de l’ordinateur.

Pour plus d’informations relatives à la réinstallation de macOS, consultez la documentation Apple suivante :

Pour plus d’informations relatives aux exigences et aux méthodes d’effacement à distance des ordinateurs, consultez l’article Effacer des appareils Apple du guide de Déploiement des plateformes Apple.