Self Service peut fonctionner sur des appareils mobiles équipés d’iOS 11 ou version ultérieure et gérés par Jamf Pro 9.4.0 ou version ultérieure. La dernière version de l’application Self Service disponible dans l’App Store nécessite des appareils équipés d’iOS 15, d’iPadOS 13 ou de visionOS 1.1 ou versions ultérieures.
Si Self Service est configuré pour s’installer automatiquement, les appareils de votre environnement installeront la version de l’application Self Service compatible avec la version du système d’exploitation de l’appareil :
Version d’iOS | Version d’iPadOS | Version de visionOS | Version de Self Service installée |
|---|---|---|---|
iOS 15 ou version ultérieure | iPadOS 13 ou version ultérieure | visionOS 1.1 ou version ultérieure | Self Service 11.0.0 jusqu’à la dernière version |
| iOS 11 à 14 | iPadOS 13 ou version ultérieure | visionOS 1.1 ou version ultérieure | Jusqu’à Self Service 10.10.8 |
iOS 10 | Self Service 10.9.1 |
Une fois installée, l’application Self Service peut être désinstallée uniquement en retirant le profil MDM et en supprimant l’application de l’appareil. Pour plus d’informations relatives à la suppression des profils MDM, consultez Révocation de la gestion des appareils mobiles dans la Documentation Jamf Pro.
Pour les installations manuelles via le programme d’achat en volume, vous devez avoir accès à votre jeton d’achat en volume.