Interaction des utilisateurs avec les règles

Documentation Jamf Pro 11.17.0

Solution
Application
Content Type
Documentation technique
Utilities & Services
version
11.17.0
ft:locale
fr-FR
vrm_version
11.17.0

Vous pouvez afficher des messages personnalisés sur les règles en cours d’exécution sur les ordinateurs des utilisateurs finaux et leur donner la possibilité de différer l’exécution de la règle, si nécessaire. Cette fonctionnalité est activée par Jamf Helper, un utilitaire installé automatiquement sur tous les ordinateurs gérés. Vous pouvez configurer l’interaction de l’utilisateur via l’onglet Interaction de l’utilisateur d’une règle dans Jamf Pro ou l’appeler manuellement via un script. Il est possible d’afficher des messages pour les utilisateurs avant ou après l’exécution d’une règle.

Lorsque vous autorisez les utilisateurs à reporter une règle, vous pouvez spécifier une date et une heure, ou un nombre de jours, par rapport à l’invitation initiale de l’utilisateur à exécuter la règle, après lesquels tout nouveau report sera interdit (appelé « limite de report »). Cela vous permet de donner aux utilisateurs plus de contrôle sur le moment où la règle s’exécute tout en garantissant son exécution.

Avant l’exécution d’une règle sur un ordinateur, l’utilisateur peut choisir d’exécuter la règle immédiatement ou de la reporter selon une des périodes suivantes :

  • 1 heure

  • 2 heures

  • 4 heures

  • 1 jour

  • Le délai qui s’écoule avant que la limite de report ne soit atteinte

Si l’utilisateur choisit de reporter la règle, le même message lui est de nouveau soumis au terme du délai choisi. Lorsque la limite de report est atteinte, un message s’affiche pour avertir l’utilisateur, puis la règle s’exécute immédiatement.

Pour éviter les problèmes de report de la règle et les réexécutions excessives, le report ne doit pas dépasser la fréquence d’exécution configurée pour la règle.

Note:

Lorsqu’elle est définie dans Self Service avec une fréquence d’exécution de « Une fois par ordinateur » et qu’elle est configurée pour retenter automatiquement de s’exécuter, une règle qui échoue continue de s’afficher dans Self Service pour que les utilisateurs puissent réessayer de l’appliquer. Si l’utilisateur ne réexécute pas la règle via Self Service, Jamf Binary la réexécutera automatiquement lors du prochain événement déclencheur configuré.