Mise à jour d’iOS, d’iPadOS et de tvOS via les mises à jour logicielles gérées

Documentation Jamf Pro 11.17.0

Solution
Application
Content Type
Documentation technique
Utilities & Services
version
11.17.0
ft:locale
fr-FR
vrm_version
11.17.0

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Mises à jour logicielles gérées pour mettre à jour le système d’exploitation des appareils mobiles faisant partie des listes des membres de groupes statiques ou intelligents. Cela vous évite ainsi de devoir effectuer des recherches d’inventaire et réduit le nombre d’écrans nécessaires pour déployer les mises à jour du système d’exploitation.

Requirements

Appareils cibles avec iOS 14 ou version ultérieure, iPadOS 14 ou version ultérieure ou tvOS 14 ou version ultérieure, supervisés ou inscrits via une inscription PreStage dans Jamf Pro

Note:

Les appareils en mode App individuelle peuvent ne pas recevoir les commandes de mise à jour. Pensez à déployer toutes les mises à jour iOS, iPadOS ou tvOS avant de passer un appareil en mode App individuelle. Les appareils déjà en mode App individuelle devront quitter ce mode pour pouvoir accepter la mise à jour.

  1. Dans la barre latérale de Jamf Pro, cliquez sur Appareils .
  2. Cliquez sur Mises à jour logicielles dans la barre latérale.
  3. Si vous activez la fonctionnalité Mises à jour logicielles gérées pour la première fois, cliquez sur Activer.
    Warning:

    L’activation de la fonctionnalité de mise à jour logicielle gérée déclenche un nettoyage des enregistrements, qui comprend la suppression de toutes les commandes de mise à jour logicielle précédemment déployées depuis Jamf Pro. Vous pouvez redéployer ces mises à jour en utilisant la fonctionnalité Mises à jour logicielles gérées. Lorsque la fonctionnalité est activée, les commandes de mise à jour logicielle des actions de masse sont désactivées.

  4. Cliquez sur Groupe d’appareils mobiles.

    Une liste de groupes intelligents d’appareils et de groupes statiques d’appareils s’affiche.

  5. Sélectionnez un ou plusieurs groupes, puis cliquez sur Mettre à jour les groupes sélectionnés.
  6. Sélectionnez l’un des éléments suivants relatifs à Action pour l’installation :
    • Pour télécharger la mise à jour sur les appareils en vue d’une installation par les utilisateurs, sélectionnez Télécharger uniquement.

    • Pour télécharger et installer automatiquement la mise à jour sur les appareils, cliquez sur Télécharger et installer.

    • Pour télécharger la mise à jour et définir une date et une heure spécifiques pour l’installer automatiquement via la gestion déclarative des appareils, sélectionnez Télécharger et programmer l’installation (disponible uniquement dans les environnements hébergés dans Jamf Standard Cloud ou Jamf Premium Cloud).

      Pour plus d’informations relatives à la gestion déclarative des appareils, consultez la section : Gestion déclarative des appareils.

      Note:

      Gardez à l’esprit les points suivants concernant l’utilisation de l’option Télécharger et programmer l’installation :

      • L’option Télécharger et programmer l’installation requiert des appareils mobiles avec iOS 17 ou iPadOS 17. tvOS, visionOS et watchOS ne sont pas pris en charge.
      • La fonctionnalité de planification via la gestion déclarative des appareils n’est pas prise en charge dans Jamf Premium Cloud Plus.

      • La gestion déclarative des appareils permet de programmer aussi bien les mises à jour majeures que mineures.

      • Lorsque vous cliquez sur Appliquer, une déclaration est immédiatement envoyée à l’appareil. Dès que la mise à jour est terminée, l’appareil mobile le signale de manière proactive à Jamf Pro.
      • La mise à jour sera appliquée à l’heure prévue en fonction de l’heure locale de l’appareil.

      • Pour révoquer une déclaration, utilisez le commutateur Utiliser la nouvelle fonctionnalité pour désactiver puis réactiver la fonctionnalité Mises à jour logicielles gérées.

    Important:

    L’infrastructure MDM d’Apple fait que les commandes Télécharger, installer et redémarrer et Télécharger, installer et autoriser le report ne fonctionnent que sur les ordinateurs. Ces commandes ne sont pas prises en charge sur les appareils mobiles. Pour les appareils mobiles, l’option Télécharger et installer installe automatiquement la mise à jour et redémarre l’appareil. Si vous tentez d’envoyer une commande Télécharger, installer et redémarrer ou Télécharger, installer et autoriser le report simultanément à un groupe d’ordinateurs et à un groupe d’appareils mobiles, le groupe d’appareils mobiles recevra une commande Télécharger et installer à la place.

  7. Choisissez l’une des options suivantes pour la version cible :
    • Pour télécharger la mise à jour pour la dernière version en date d’iOS, d’iPadOS ou de tvOS selon l’éligibilité de chaque appareil, sélectionnez Dernière version selon l’éligibilité de l’appareil.

    • Pour télécharger la dernière version majeure d’iOS, d’iPadOS ou de tvOS, sélectionnez Dernière version majeure.

    • Pour télécharger la dernière version mineure d’iOS, d’iPadOS ou de tvOS, sélectionnez Dernière version mineure.

    • Pour télécharger la mise à jour pour une version spécifique d’iOS, iPadOS ou tvOS, choisissez Version spécifique et sélectionnez la version dans le menu contextuel.

    Note:

    iOS, iPadOS et tvOS utilisent des versions sémantiques.

  8. Cliquez sur Appliquer.

La mise à jour demandée est envoyée aux groupes sélectionnés. Un message s’affiche pour indiquer si les mises à jour demandées ont bien été effectuées. Pour afficher le statut du plan d’une mise à jour déployée, cliquez sur l’onglet Gestion, dans le rapport d’inventaire de l’appareil.

Si vous rencontrez des problèmes avec le plan des mises à jour logicielles gérées, vous trouverez la solution dans l’article technique Dépannage de la fonctionnalité Mises à jour logicielles gérées.