Supervision des appareils mobiles avec Apple Configurator

Documentation Jamf Pro 11.17.0

Solution
Application
Content Type
Documentation technique
Utilities & Services
version
11.17.0
ft:locale
fr-FR
vrm_version
11.17.0

La supervision vous permet de contrôler des fonctionnalités supplémentaires sur un appareil en utilisant Jamf Pro. Cette fonctionnalité est prévue pour les appareils mobiles appartenant à une institution. Si certains de vos appareils ne peuvent pas être ajoutés à Apple Business Manager ni à Apple School Manager, vous pouvez les superviser via Apple Configurator, une app gratuite disponible dans le Mac App Store.
Best Practice:

Supervision des appareils via l’inscription automatisée des appareils

La meilleure façon de superviser les appareils mobiles est de les inscrire via Apple Business Manager ou Apple School Manager. Tous les appareils inscrits avec Jamf Pro via Inscription automatisée des appareils sont supervisés à distance. Contactez votre équipe Apple Business Team locale pour déterminer si vos appareils appartenant à une institution peuvent être ajoutés à un compte de déploiement Apple. Si votre équipe Apple Business Team ne peut pas déterminer si vos appareils appartenant à une institution peuvent être ajoutés, Jamf recommande d’utiliser Apple Configurator pour iPhone afin d’ajouter des iPhone et des iPad dans le Apple Business Manager. Pour plus d’informations, consultez la section .

Important:

Lors de la supervision des appareils mobiles avec Apple Configurator, tenez compte des éléments suivants :

  • Chaque fois que vous activez ou désactivez la supervision sur un appareil mobile, celui-ci est effacé.

  • Si vous préparez un appareil avec Apple Configurator, puis que vous l’inscrivez avec inscription par l’utilisateur, l’utilisateur de l’appareil peut toujours supprimer manuellement la gestion.

Requirements

Téléchargez Apple Configurator. Pour plus d’informations et pour télécharger l’app, recherchez Apple Configurator dans l’App Store.

  1. Connectez votre appareil mobile à un ordinateur, puis lancez la dernière version d’Apple Configurator.
  2. Sélectionnez "Préparer" dans le menu contextuel Actions, en haut de l’écran.
  3. Choisissez "Configuration manuelle" dans le menu contextuel Préparer avec.

    Capture d’écran de l’écran Préparer les appareils, indiquant que l’appareil est préparé via une configuration manuelle.

  4. Cochez la case Superviser les appareils, puis cliquez sur Suivant.
  5. Sélectionnez "Ne pas inscrire dans la solution MDM" dans le menu contextuel Serveur, puis cliquez sur Suivant.
  6. Saisissez les informations relatives à l’organisation pour afficher les détails sur l’institution qui possède cet appareil, puis cliquez sur Suivant.
  7. Sélectionnez les étapes que vous voulez présenter à l’utilisateur dans l’Assistant réglages, puis cliquez sur Préparer.

    L’Assistant réglages, répertoriant les étapes optionnelles à sélectionner dans l’Assistant réglages.

L’appareil mobile est effacé et redémarre en tant qu’appareil supervisé.

Vous pouvez désormais utiliser l’inscription par l’utilisateur pour inscrire l’appareil avec Jamf Pro et profiter des fonctionnalités supplémentaires qui nécessitent une supervision. Pour plus d’informations, consultez la section Inscription des appareils pour les appareils mobiles.