Expérience de l’utilisateur final avec la fonctionnalité Mises à jour logicielles gérées pour les ordinateurs

Documentation Jamf Pro 11.17.0

Solution
Application
Content Type
Documentation technique
Utilities & Services
version
11.17.0
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fr-FR
vrm_version
11.17.0

L’envoi de commandes de mise à jour via la fonctionnalité Mises à jour logicielles gérées à des ordinateurs appartenant à des groupes intelligents ou statiques entraîne un comportement spécifique au type de commande de mise à jour utilisé. Chaque commande et son comportement sur l’ordinateur de l’utilisateur final sont définis ci-dessous :

  • Télécharger uniquementLa mise à jour est téléchargée sur l’ordinateur cible, mais aucune action d’installation n’a lieu. La mise à jour est disponible et peut être installée depuis les réglages Système. L’utilisateur final doit effectuer une action supplémentaire pour lancer l’installation de la mise à jour.
    Capture d’écran des réglages du système macOS avec un téléchargement macOS en cours
  • Télécharger et installerLa mise à jour est téléchargée sur l’ordinateur cible et une tentative d’installation est lancée automatiquement. Si l’ordinateur est en veille ou si l’utilisateur est déconnecté lors de la réception de la commande, la tentative d’installation aura lieu lorsque l’ordinateur sortira de veille ou que l’utilisateur se reconnectera à l’ordinateur.
  • Télécharger et programmer l’installation (via la gestion déclarative des appareils)Une déclaration contenant une commande de mise à jour est envoyée à l’ordinateur. La mise à jour s’exécute à l’heure prévue en fonction de l’heure locale de l’ordinateur. Si l’ordinateur est en veille ou si l’utilisateur est déconnecté lors de la réception de la commande, la tentative d’installation sera déclenchée lorsque l’ordinateur sortira de veille ou que l’utilisateur se reconnectera à l’ordinateur. Dès que la mise à jour est terminée, l’ordinateur le signale de manière proactive à Jamf Pro. Étant donné qu’un jeton d’autorisation est généré avec les identifiants de connexion des utilisateurs, l’utilisateur final n’a pas besoin de se connecter à l’ordinateur pour que la mise à jour s’installe. Aucune action n’est nécessaire de la part de l’utilisateur final.
    Capture d’écran d’une notification de mise à jour gérée programmée
  • Télécharger, installer et autoriser le reportLa mise à jour est téléchargée sur l’ordinateur cible et l’installation est lancée automatiquement. L’utilisateur final a la possibilité de reporter l’installation. Chaque report retarde l’installation de 24 heures. Une fois que le nombre déterminé de reports a été utilisé, la mise à jour s’installe automatiquement.
    Capture d’écran d’une notification de report
    Remarque :

    L’option Télécharger, installer et autoriser le report n’est disponible que pour les mises à jour mineures.

  • Télécharger, installer et redémarrerLa mise à jour est téléchargée sur l’ordinateur cible et l’installation est lancée automatiquement avec un compte à rebours de 60 secondes avant le redémarrage. Il n’est pas possible de prolonger le compte à rebours. L’ordinateur redémarre alors et la mise à jour est installée.
    Avertissement :Télécharger, installer et redémarrer peut entraîner une perte de données, car l’ordinateur redémarre sans avertissement à la fin du compte à rebours.
    Capture d’écran d’une notification de redémarrage