Distribution de logiciels via les programmes d’installation des apps

Documentation Jamf Pro 11.16.0

Solution
Application
Content Type
Documentation technique
Utilities & Services
version
11.16.0
ft:locale
fr-FR
vrm_version
11.16.0
Best Practice:

Création de déploiements des programmes d’installation des apps à des fins de test

Si vous voulez tester une app dans votre environnement avant de la distribuer aux ordinateurs de votre organisation, Jamf recommande de créer deux déploiements de programmes d’installation des apps distincts comme suit :
  1. Créez un déploiement pour une app se trouvant dans le périmètre d’un groupe cible contenant des ordinateurs de test, puis sélectionnez Automatique comme méthode de mise à jour.

  2. Créez un déploiement pour la même app se trouvant dans le périmètre des ordinateurs de production, puis sélectionnez Manuel comme méthode de mise à jour.

De cette manière, vos ordinateurs de test reçoivent automatiquement les mises à jour. Vous pouvez ensuite déterminer quand appliquer manuellement la mise à jour à vos ordinateurs de production, en fonction des besoins de votre organisation.

Requirements
  • Environnement hébergé dans Jamf Standard Cloud ou Jamf Premium Cloud

  • Une connexion aux services dans le cloud

  • Ordinateurs cibles avec macOS 10.13.6 ou version ultérieure

  • Assurez-vous que la case Infrastructure de gestion Jamf et Self Service est cochée dans Réglages > Gestion des ordinateurs > Sécurité. Cela permet au service des programmes d’installation des apps d’afficher les notifications pour les utilisateurs finaux avec l’icône Self Service lorsque vous distribuez le logiciel.

  • Pour utiliser l’option Enregistrer les notifications d’événement pour cette app, assurez-vous que les cases correspondant aux événements pour lesquels vous voulez recevoir une notification dans les réglages de notification de votre compte Jamf Pro sont bien cochées.

  1. Dans la barre latérale de Jamf Pro, cliquez sur Ordinateurs .
  2. Cliquez sur Apps Mac dans la barre latérale.
  3. Cliquez sur Nouveau.
  4. Sélectionnez Catalogue d’apps Jamf.
  5. Cliquez sur Suivant.
  6. Cliquez sur le bouton Ajouter correspondant au logiciel que vous voulez distribuer.
  7. Lisez et acceptez les Conditions générales.
    Note:

    Jamf Pro n’affiche la fenêtre contextuelle des conditions générales que lors du premier déploiement du programme d’installation de l’app configuré par chaque administrateur.

  8. Utilisez l’onglet Réglages de la configuration pour configurer les réglages de base du déploiement des programmes d’installation des apps.

    Vous pouvez choisir un site, une catégorie ou un groupe cible dans les menus contextuels ou saisir directement votre recherche dans le champ pour réduire les résultats.

    Best Practice:

    Les groupes cibles sont limités aux groupes intelligents d’ordinateurs. Pour utiliser un groupe statique d’ordinateurs, créez un groupe intelligent avec le critère « 'Groupe d’ordinateurs' membre de 'nom du groupe statique' ».

  9. Sélectionnez Installer automatiquement ou Mettre à disposition dans Self Service comme méthode de distribution initiale.
    Note:

    Ce réglage détermine la distribution initiale de l’app. Les mises à jour ultérieures dépendent de la méthode de mise à jour sélectionnée.

    De plus, lorsque vous sélectionnez Mettre à disposition dans Self Service, cela permet à l’utilisateur final de réinstaller lui-même une app qui a été supprimée involontairement ou qui doit être supprimée et réinstallée à des fins de dépannage. Cette option de réinstallation n’écrasera pas une app existante.

    Si l’app utilise le même identifiant de bundle et le même chemin d’installation qu’une autre app (par exemple Little Snitch 5 et Little Snitch 6), les versions inconnues ne seront pas mises à jour. Cela est dû à un conflit potentiel. Une version inconnue est une version d’une app qui n’est pas disponible parmi les titres Programmes d’installation des apps dans Jamf Pro. Vous pouvez identifier ces apps uniquement si la valeur du champ de métadonnées Chemin d’installation partagé est Oui.

  10. Sélectionnez Automatique ou Manuel comme méthode de mise à jour.
    Note:

    Lorsque vous sélectionnez Manuel comme méthode de mise à jour, la dernière version disponible dans le catalogue d’apps Jamf est appliquée au déploiement. Ensuite, lorsqu’une nouvelle version est disponible, une icône d’information s’affiche à côté de la version déployée sur la page de résumé, qui indique la dernière version. Vous pouvez alors cliquer sur l’icône Sélectionner une version dans la colonne Action pour choisir une version plus récente à appliquer au déploiement. La version sélectionnée restera en place sur les ordinateurs de votre périmètre jusqu’à ce que vous sélectionniez manuellement une version plus récente ou que vous changiez la méthode de mise à jour. Cela comprend tous les nouveaux ordinateurs ajoutés au périmètre.

  11. (Optional) Pour recevoir des notifications concernant ce déploiement dans Jamf Pro, cochez la case Enregistrer les notifications d’événement pour cette app.

  12. Pour permettre à Jamf Pro de déployer un profil de configuration supplémentaire pour désactiver la mise à jour automatique intégrée du développeur, cochez la case Installer les profils de configuration pris en charge.

    Lorsque cette option est sélectionnée, et si le programme d’installation de l’app recommande de désactiver la mise à jour automatique intégrée, le profil de configuration contenant ces réglages peut être affiché sur l’ordinateur d’un utilisateur final dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Profils (macOS 13 ou version ultérieure) ou Préférences Système > Profils (macOS 12 ou versions antérieures). Le profil est intitulé App Installers - APP_NAME.

    Important:

    Avant d’activer cette option dans votre environnement, vous devez tenir compte de plusieurs facteurs, notamment si vous avez déployé des profils de configuration pour gérer les réglages des programmes d’installation des apps dans Jamf Pro 10.43.0 ou versions antérieures. Pour plus d’information, consultez l’article Configuration Profiles for Additional App Installers Settings (Profils de configuration pour les réglages des programmes d’installation des apps supplémentaires).

  13. (Optional) Basculez le commutateur Déployer sur désactivé si vous n’êtes pas prêt à distribuer le logiciel.
  14. Si vous avez sélectionné la méthode de distribution initiale Mettre à disposition dans Self Service, cliquez sur l’onglet Self Service pour configurer l’affichage du logiciel dans Self Service.

    Vous ne pouvez pas modifier l’icône du logiciel qui s’affiche dans Self Service.

    Note:

    L’onglet Self Service s’affiche, quelle que soit la méthode de distribution sélectionnée. De plus, pour ajouter le logiciel à la catégorie Conformité, votre instance Jamf Pro doit être intégrée à Microsoft Intune.

  15. (Optional) Cliquez sur l’onglet Expérience de l’utilisateur final pour personnaliser l’expérience de l’utilisateur final lorsqu’une mise à jour est disponible pour un logiciel, mais que le logiciel est ouvert sur l’ordinateur d’un utilisateur.
    Note:

    La personnalisation des réglages dans cet onglet supprimera tous les réglages globaux configurés dans Réglages > Gestion des ordinateurs > Programmes d’installation des apps.

    Pour plus d’informations relatives à ces réglages, consultez la section Expérience de l’utilisateur final.

    Lorsque les notifications sont personnalisées, le profil de configuration contenant ces réglages peut être affiché sur l’ordinateur d’un utilisateur final dans Réglages Système > Confidentialité et sécurité > Profils (macOS 13 ou version ultérieure) ouPréférences Système > Profils (macOS 12 ou versions antérieures). Le profil est intitulé App Installers - Custom values for APP_NAME.

  16. Cliquez sur Enregistrer .
  17. Cliquez sur l’onglet Statut du déploiement pour surveiller le déploiement du programme d’installation de l’app.

Le logiciel est distribué aux ordinateurs cibles du groupe intelligent sélectionné.

Note:

Le lancement du déploiement du programme d’installation de l’app peut prendre jusqu’à 20 minutes. Pour plus d’informations, consultez la section Statut de déploiement des programmes d’installation des apps.

Gardez les points suivants à l’esprit lorsque vous utilisez des programmes d’installation d’apps pour distribuer un logiciel :
  • Si l’ordinateur cible est supprimé du groupe intelligent inclus dans le périmètre, le logiciel reste installé sur l’ordinateur, mais ne sera plus mis à jour.

  • Si un nouvel ordinateur cible est ajouté au groupe intelligent inclus dans le périmètre, le processus de déploiement commence.

  • Si un utilisateur final supprime le logiciel de l’ordinateur cible, le logiciel reste désinstallé jusqu’à ce que l’une des situations suivantes se produise :
    • Le déploiement du programme d’installation de l’app est désactivé, puis réactivé.

    • Une nouvelle version du logiciel est ajoutée au Catalogue d’apps Jamf.

    • L’ordinateur cible est supprimé du groupe intelligent inclus dans le périmètre, puis ajouté à nouveau à ce groupe.

Si vous avez coché la case Installer les profils de configuration pris en charge ou que vous avez sélectionné les notifications personnalisées dans l’onglet Expérience de l’utilisateur final, vous pouvez consulter le statut des commandes de gestion pour l’installation ou la suppression des profils de configuration en accédant à la catégorie Historique de gestion de l’onglet Historique des données d’inventaire de l’ordinateur. Voici quelques exemples de commandes de gestion :
  • Installer les programmes d’installation des apps du profil de configuration – Valeurs personnalisées pour Google Chrome

  • Installer les programmes d’installation des apps du profil de configuration – Google Chrome