Exigences
- Assurez-vous d’avoir un compte Apple Business ou Apple School Manager, et veillez à ce que ce compte soit connecté avec Jamf Now. Pour plus d’informations, consultez la section Configuration de l’inscription automatisée des appareils avec Apple Business.
- Sauvegardez les données de votre appareil avec iCloud, puis effacez l’appareil pour restaurer les réglages d’usine. Vous pouvez restaurer l’appareil via Apple Configurator.
- Désactivez la fonctionnalité Localiser dans l’app Réglages pour désactiver le verrouillage d’activation.
- Vérifiez que la connexion réseau de l’appareil à inscrire est valide.
Vérifiez que vous disposez de la dernière version de Apple Configurator.
Assurez-vous de ne pas être connecté au menu Comptes d’Apple Configurator avec les identifiants de votre compte Apple Business ou Apple School Manager. Si vous êtes connecté à ces comptes, il ne sera plus possible d’inscrire de nouveaux appareils et d’installer des apps gérées avec Jamf Now.
Si vous inscrivez un iPad ou un iPhone, l’appareil doit être équipé d’iOS 11 ou version ultérieure.
- Connectez votre iPad ou iPhone à un ordinateur avec un câble Lightning vers USB.
- Si la fenêtre contextuelle Faire confiance à cet ordinateur ? s’affiche, touchez Fiabilité.
- Ouvrez Apple Configurator, puis procédez comme suit :
Vérifiez que l’appareil est affiché et qu’il n’est pas actuellement supervisé.
Notez le numéro de série de l’appareil (visible dans la vue Info d’Apple Configurator). Vous en aurez besoin pour attribuer l’appareil au serveur MDM synchronisé avec Jamf Now.
- Sélectionnez l’appareil, puis cliquez sur Préparer.
- Dans la boîte de dialogue Préparer les appareils :
- Cochez les cases Préparer via une configuration manuelle et Ajouter à Apple School Manager ou Apple Business.
- Ne cochez pas les cases Activer et terminer l’inscription et Activer iPad partagé.
- La case Superviser les appareils sera cochée par défaut. Gardez-la cochée.
- (Optionnel) Jamf recommande également de cocher la case Autoriser les appareils à se jumeler avec d’autres ordinateurs.
- Cliquez sur Suivant.
- Dans la boîte de dialogue Inscrire dans le serveur MDM :
Si c’est la première fois que vous utilisez Apple Configurator, sélectionnez Nouveau serveur.
Si vous avez précédemment utilisé Apple Configurator, sélectionnez votre serveur MDM dans la liste.
- Cliquez sur Suivant.
- Dans la boîte de dialogue « Définir un serveur MDM » :
- Saisissez un nom d’affichage pour votre serveur (par exemple « Acme MDM »).
- Connectez-vous à Jamf Now et cliquez sur Inscription automatique.
- Copiez l’URL dans le champ URL d’inscription dans Jamf Now.
- Dans Apple Configurator, collez l’URL dans le champ Nom d’hôte ou URL .
- Cliquez sur Suivant.
Remarque :Un message d’erreur peut s’afficher, indiquant que l’URL n’a pas pu être vérifiée. Cliquez sur Suivant.
- Vous êtes alors invité à ajouter des certificats reliés à des ancres d’approbation pour le serveur MDM. Pour ce faire, complétez les étapes suivantes :
- Vérifiez que vous voyez l’élément suivant : *.jamfcloud.com.
- Sélectionnez-le, puis cliquez sur Suivant.
- Connectez-vous à votre compte de déploiement Apple. Assurez-vous d’utiliser le même Compte Apple que celui que vous avez utilisé pour vous inscrire à Apple Business ou Apple School Manager. Vous pouvez alors être invité à vérifier votre identité via l’authentification à deux facteurs.
- Générez ou choisissez une identité de supervision. Si c’est la première fois que vous utilisez Apple Configurator, sélectionnez Générer une nouvelle identité de supervision.
- Sélectionnez les étapes de configuration que vous souhaitez voir apparaître sur l’appareil. Jamf recommande de tester ce workflow auprès de quelques utilisateurs pour vous assurer que votre configuration actuelle est correcte.
- Connectez l’appareil à un réseau non restreint de l’une des façons suivantes :
Utilisez la connectivité cellulaire.
Les appareils disposant d’une connexion cellulaire valide n’ont normalement pas besoin de se connecter au Wi-Fi.
Créez et téléversez un profil Wi-Fi à l’étape « Choisir un profil réseau ». Utilisez Apple Configurator pour créer ce profil en accédant à .
Cette option est recommandée lors de la préparation de plusieurs appareils, car elle évite d’avoir à saisir manuellement le mot de passe Wi-Fi pour chaque appareil.
Connectez manuellement l’appareil au Wi-Fi au cours de l’assistant réglages initial.
Important :L’appareil doit disposer d’une connexion réseau valide avant l’étape 14, sinon l’inscription dans Apple Business ou Apple School Manager échouera et vous devrez recommencer le processus.
- Cliquez sur Préparer.
Si votre appareil est déjà configuré, vous serez invité à l’effacer. Pour cela, vous pouvez être invité à saisir votre Compte Apple et votre mot de passe pour le compte de déploiement Apple. L’appareil redémarrera avant d’être ajouté à votre compte. L’opération peut prendre plusieurs minutes. Une fois que l’écran « Hello » s’affiche, passez à l’étape 17.
- Une fois que Apple Configurator a terminé la préparation de l’appareil, débranchez l’appareil de l’ordinateur.
Ne terminez pas la configuration de l’appareil.
- Connectez-vous à Apple Business ou Apple School Manager, puis attribuez l’appareil au serveur MDM synchronisé avec Jamf Now en réalisant l’un des workflows suivants :
Dans Apple Business, cliquez sur Appareils, cliquez sur l’appareil que vous souhaitez attribuer, cliquez sur Attribuer la gestion des appareils, sélectionnez votre serveur MDM Jamf Now, puis cliquez sur Enregistrer.
Dans Apple School Manager, cliquez sur Appareils, recherchez l’appareil à partir de son numéro de série puis cliquez sur l’appareil, cliquez sur le menu contextuel Action (•••) et choisissez Attribuer la gestion des appareils, sélectionnez votre serveur MDM Jamf Now dans le menu contextuel Attribuer la gestion des appareils, et cliquez sur Continuer.
- Vérifiez que l’appareil apparaît dans l’onglet de Jamf Now. Si l’appareil n’apparaît pas immédiatement, cliquez sur Synchroniser les appareils pour lancer la synchronisation avec Apple Business ou Apple School Manager.
- Sur l’appareil, complétez les étapes de configuration. Lorsque vous voyez Gestion à distance s’afficher, cela signifie que l’inscription fonctionne.
Vos appareils sont désormais inscrits dans Jamf Now en tant qu’appareils supervisés inscrits via l’inscription automatisée des appareils.
Remarque :Lorsque vous ajoutez un appareil via Apple Configurator, l’appareil est géré de façon provisoire. La gestion provisoire donne à l’utilisateur la possibilité de quitter la gestion à distance durant les 30 premiers jours. Pendant cette période, l’utilisateur voit une bannière affichant le statut de gestion mis à jour et il peut supprimer la gestion MDM depuis le menu Réglages. Après ces 30 jours, la bannière disparaît et l’utilisateur ne peut plus retirer l’appareil de la gestion MDM.