Mise à jour d’un seul appareil

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  1. Connectez-vous à Jamf Now.
  2. Recherchez des appareils éligibles en cliquant sur l’icône Filtre dans le coin supérieur droit.
  3. Cochez la case Mises à jour disponibles et vérifiez les mises à jour en attente.
  4. Une fois que vous avez localisé un appareil comportant des mises à jour disponibles, cliquez dessus pour afficher son tableau de bord.
  5. Localisez la fiche Système d’exploitation. Cette fiche indique la version actuelle du système d’exploitation de l’appareil. Si l’appareil est éligible à une mise à jour du système d’exploitation, une petite icône s’affiche en bas de la fiche, indiquant le nombre de mises à jour en attente disponibles.

    Capture d’écran des mises à jour disponibles dans la fiche Système d’exploitation, dans la section Appareils.

  6. Cliquez sur Mettre à jour en bas de la fiche Système d’exploitation.
  7. Un nouveau volet d’informations apparaît pour donner davantage de détails sur les mises à jour que vous êtes sur le point d’installer. Cliquez sur Installer la mise à jour.
    Note:

    Certaines mises à jour nécessitent le redémarrage du système. Le volet d’informations indique si le redémarrage du système est nécessaire.

    Capture d’écran d’une mise à jour iOS nécessitant un redémarrage.

Lorsque vous cliquez sur Installer les mises à jour, le volet d’informations se referme et vous revenez au tableau de bord de l’appareil. Pendant l’installation de la mise à jour, la fiche Système d’exploitation affiche des informations sur sa progression. Vous pouvez aussi cliquer sur Mettre à jour dans la fiche pour obtenir des informations plus détaillées.

Une fois la mise à jour finalisée, l’appareil ne s’affichera comme étant à jour sur la fiche Système d’exploitation que lorsqu’il aura été synchronisé avec Jamf Now, comme indiqué sur la fiche Dernier inventaire.

Vous pouvez rencontrer les alertes suivantes :
Mise à jour en cours/en attente de la fin de l’installation
L’appareil est sur le point de terminer la mise à jour.
Échec de la mise à jour
La mise à jour n’a pas pu être installée. Cela peut être dû à un espace disque insuffisant sur l’appareil ou à un niveau de batterie trop bas. Les mises à jour qui ont échoué pourront de nouveau être réinstallées lors de la prochaine synchronisation de l’appareil avec Jamf Now.
Mise à jour terminée
La plupart du temps, lorsque l’installation s’est déroulée avec succès, ce message ne s’affiche pas. S’il s’affiche, il confirme que l’installation s’est déroulée avec succès.

Dans le cas d’une mise à jour macOS, l’utilisateur final verra une notification de redémarrage s’afficher sur son ordinateur. La notification s’affichera pendant 60 secondes, puis l’ordinateur redémarrera automatiquement pour terminer la mise à jour macOS.