Restaurer une sauvegarde depuis iCloud pour un iPad ou un iPhone

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Procédez comme suit pour déplacer les données d’un appareil à un autre. C’est par exemple le cas quand vous remplacez d’anciens appareils par des modèles plus récents, ou que vous remplacez des appareils cassés.
Warning:

Lors de la restauration d’une sauvegarde, il est important de le faire sur un autre appareil. Restaurer une sauvegarde sur le même appareil entraîne le contournement de l’inscription automatique lors de la configuration. Pour déclencher l’inscription automatique lors de l’utilisation d’une sauvegarde iCloud ou iTunes, vous devez restaurer cette dernière sur un appareil différent.

Si vous restaurez une sauvegarde à partir du même appareil, cela restaurera à la fois la configuration de gestion et le profil d’inscription MDM. La sauvegarde d’un appareil géré lui permettra de rester géré après la restauration, tandis que la sauvegarde d’un appareil non géré le laissera non géré. La seule façon de relancer l’inscription automatique dans Jamf Now consiste à restaurer la sauvegarde sur un nouvel appareil. Pour plus d’informations sur la sauvegarde et la restauration des appareils gérés, consultez la section Sauvegarder et restaurer des appareils gérés du guide Déploiement des plateformes Apple.

Requirements

  • Un Compte Apple connecté à iCloud

  • L’option Sauvegarde iCloud activée

  1. Configurez Jamf Now pour permettre aux appareils de restaurer les sauvegardes :
    1. Connectez-vous à Jamf Now.
    2. Accédez à Inscription automatique > Afficher les appareils, puis vérifiez que le nouvel appareil est bien mentionné.
    3. Accédez à Inscription automatique > Étapes de configuration, puis vérifiez que la case à cocher Apps et données est bien sélectionnée.
      Important:

      L’étape de configuration Apps et données doit être activée pour garantir l’affichage de l’option permettant la restauration d’une sauvegarde.

  2. Sauvegardez l’appareil d’origine, puis restaurez la sauvegarde sur le nouvel appareil :
    1. Sauvegardez manuellement l’appareil d’origine sur iCloud, puis patientez le temps que la synchronisation soit complète.

      Pour plus d’informations, consultez l’article Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch, issu du site web d’assistance Apple.

    2. Activez le nouvel appareil. S’il figure déjà sur l’écran d’accueil, effacez l’ensemble du contenu et des réglages de l’appareil de l’une des manières suivantes :

      • Pour effacer un appareil géré, envoyez une commande Effacer l’appareil.

      • Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPad/iPhone, puis touchez Effacer contenu et réglages.

      Pour plus d’informations, consultez la documentation Apple suivante :
    3. Sur l’appareil, terminez les étapes de l’Assistant réglages jusqu’à l’écran Apps et données.
    4. Touchez Restaurer à partir d’iCloud.
    5. Connectez-vous à iCloud avec l’Compte Apple utilisé pour effectuer la sauvegarde iCloud sur l’appareil d’origine.
    6. Accédez à Choisir une sauvegarde, puis sélectionnez la sauvegarde souhaitée.