Vous pouvez verrouiller à distance un iPad, un iPhone ou un Mac, et déverrouiller à distance un iPad ou un iPhone à partir de votre page Appareils dans Jamf Now. Si vous souhaitez verrouiller à distance un appareil mobile pour empêcher un utilisateur non autorisé d’y accéder, vous pouvez également utiliser le mode Perdu. Pour plus d’informations, consultez la section Activation du mode Perdu
Après avoir envoyé une commande de verrouillage à un iPad ou un iPhone, l’appareil se verrouille jusqu’à ce que le code d’accès de l’appareil soit saisi. Vous pouvez également supprimer le code d’accès d’un appareil avec Jamf Now en envoyant une commande de déverrouillage de l’appareil.
Après avoir envoyé une commande de verrouillage à un Mac, l’ordinateur se verrouille jusqu’à ce que le code PIN à six chiffres défini soit saisi.
Vous devez vous souvenir du code PIN à six chiffres que vous avez saisi lors du verrouillage des ordinateurs dans Jamf Now. Jamf Now ne stocke pas le code PIN et ne permettra pas de contourner le verrouillage en cas d’oubli.
L’envoi de la commande de verrouillage à un Mac provoque le redémarrage de ce dernier et son verrouillage au niveau du programme interne. Il n’y a aucun moyen d’envoyer une commande de déverrouillage à un Mac. Une fois qu’un Mac est verrouillé, il n’est plus en mesure de recevoir les commandes que vous envoyez depuis Jamf Now jusqu’à ce que vous le déverrouilliez manuellement.
Les appareils ne recevront pas les commandes s’ils ne sont pas connectés à un réseau. Lorsqu’une connexion réseau valide (Wi-Fi, cellulaire ou Ethernet) est établie, l’appareil se verrouille immédiatement.