Réinscription d’un appareil géré via l’inscription automatisée des appareils

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Sur l’iPad et l’iPhone, vous pouvez restaurer les données de votre compte Apple après avoir effacé l’appareil en le configurant comme un nouvel appareil, puis en vous connectant à iCloud.

Sur l’Apple TV, vous devez effacer l’appareil et le réinscrire en tant que nouvel appareil.

Requirements

Assurez-vous qu’iCloud est synchronisé sur l’appareil afin que les données (par exemple les calendriers, les contacts ou les photos) soient sauvegardées, si nécessaire. Pour plus d’informations, consultez les articles suivants issus du site Web d’assistance Apple :

  1. Déconnectez-vous d’iCloud sur l’appareil. Si vous ne pouvez pas vous déconnecter d’iCloud, vérifiez si l’appareil dispose d’un code de contournement du verrouillage d’activation et utilisez-le pour accéder à l’appareil.

    Pour plus d’informations relatives au verrouillage d’activation, consultez Utilisation du contournement du verrouillage d’activation.

  2. Effacez l’appareil de l’une des façons suivantes :

    • Effacer un appareil géré à distance en envoyant une commande Effacer l’appareil.

    • Effacer directement sur un appareil en accédant à Réglages > Général > Réinitialiser et en touchant Effacer contenu et réglages.

    Pour plus d’informations sur l’effacement des appareils, consultez Effacement d’un appareil.

  3. Réinscrivez l’appareil de l’une des façons suivantes :

    • Terminez les étapes de l’Assistant réglages sur l’appareil réinitialisé puis, dans Réglages, reconnectez-vous à iCloud pour restaurer les données synchronisées avec iCloud.

      Note:

      L’appareil doit être configuré comme un nouvel appareil au cours de l’Assistant réglages.

    • Si toutes les étapes de configuration ont été désactivées dans Inscription automatique > Afficher les appareils > Étapes de configuration, utilisez la fonctionnalité Remise en service pour réinscrire à distance l’appareil dans Jamf Now. Aucune autre étape n’est nécessaire. Pour plus d’informations, consultez la section Remise en service des appareils avec Jamf Now.

    Pour plus d’informations relatives aux attributions d’appareils, consultez Configuration des attributions d’appareil.

    Pour plus d’informations relatives à la réinscription via l’inscription automatisée des appareils, consultez la section Réinscrire les appareils à la solution MDM du guide Déploiement des plateformes Apple.